Салон красоты банкрот, как вернуть деньги за неиспользованные процедуры?

Как вернуть деньги, если ваш фитнес-клуб закрылся

Салон красоты банкрот, как вернуть деньги за неиспользованные процедуры?

Периодически в СМИ появляются сообщения о том, как закрылся очередной фитнес-клуб, или человек получил травму по вине тренера. А что делать клиентам в подобных случаях? Юрист с 14-летней практикой Сергей Морозков рассказал фитнес-эксперту Эдуарду Каневскому, как поступить в подобных ситуациях.

Не так давно в столице снова разгорелся скандал: фитнес-клуб «Классика», как говорится, без объявления войны, взял и закрылся.

Клиентам предлагали «доходить» приобретенные клубные карты в другом клубе этой мини-сети, который располагается далеко, а о возврате денег речи не шло (владельцы клуба на «Пролетарской» — это другие юридические лица, а значит, предъявлять им претензии сложно). Как же вернуть свои деньги в такой ситуации?

Открываем договор на оказание услуг, который вы заключали с фитнес-клубом, кассовый чек, подтверждающий факт оплаты, уточняем реквизиты организации. Проверяем ее по банку данных исполнительных производств, по Единому федеральному реестру сведений о банкротстве, по картотеке арбитражных дел и по сайту Мосгорсуда. Если непогашенных долгов у организации нет, на банкротство в отношении нее никто не подавал и исками в суде она не завалена, то тогда есть шанс на возврат денежных средств за неуказанные услуги.

Тогда проверяем реквизиты организации через сайт ФНС по ИНН или ОГРН, или наименовании юридического лица.

Составляем письменное заявление (претензию) о расторжении договора и возврате денежных средств за неиспользованное время с указанием суммы, ее расчета, срока возврата (не более 10 дней в соответствии с законодательством о защите прав потребителей) и ваших банковских реквизитов для перечисления средств.

Далее направляем заявление с описью вложения в ценное письмо почтой по юридическому адресу организации согласно выписке из ЕГРЮЛ. Составляем и подаем иск в суд.

Просим взыскать не только указанную сумму, но и неустойку (три процента за каждый день просрочки), компенсацию морального вреда, штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Заявляем в суде обоснованное ходатайство о принятии мер по обеспечению иска (арест счетов, иного известного имущества и так далее), чтобы повысить шансы на исполнение решения суда в случае удовлетворения вашего иска.

Выигрываем суд, получаем исполнительный лист, предъявляем его к принудительному исполнению в службу судебных приставов либо сразу в банк, если известен счет организации.

Есть ли возможность вернуть деньги, если компания — банкрот?

В среднем кредиторы в прошлом году получили 5,2 процента от суммы их требований, включенных в реестр кредиторов (согласно статистическому бюллетеню Единого федерального реестра сведений о банкротстве от 31 декабря 2018 года). Применительно к фитнес-клубам, полагаю, эта сумма вообще стремится к нулю. Средняя длительность процедуры банкротства — 681 день.

Еще, к сожалению, не редки и такие случаи: где-нибудь, чаще в спальном районе, начинается предпродажа абонементов в клуб, который скоро должен открыться. Клиентов привлекает низкая цена на клубную карту.

Проходит месяц, потом два, четыре, сроки открытия переносятся, а через какое-то время на дверях здания появляется объявление, что клуб открыт не будет, либо в его стенах открывается магазин или что-то другое.

Это неграмотный бизнес-подход, из-за которого горе-бизнесмены не рассчитывают свои «силы», или это новый вид мошенничества? И как вернуть свои деньги?

Описываемая ситуация больше похожа на мошенничество (ст. 159 УК РФ). Поэтому, как вариант, обращаемся с заявлением о возбуждении уголовного дела в правоохранительные органы. Если дело будет возбуждено и вынесен приговор подсудимым, то в рамках гражданского процесса можно требовать взыскания денежных средств с осужденных, если данный иск не был рассмотрен в рамках уголовного дела.

Будем считать, что клиенту повезло, и клуб работает исправно. Но часто бывает и так, что клиент, занимаясь на территории заведения, сам, без тренера, получает травму.

Кто несет ответственность за ее получение? Ведь многие клубы, чтобы защитить себя юридически, предварительно подписывают с клиентами соглашение, где четко прописано, что клиент сам несет ответственность за свое здоровье во время занятий.

В данном случае речь идет о возмещении вреда, причиненного здоровью.

Действительно, в договоре между клиентом и фитнес-клубом часто прописано, что ответственность за медицинское обеспечение лежит на клиенте, и клиент занимается на свой риск и под свою ответственность.

Поэтому если травма была им получена в результате неудачного выполнения какого-то упражнения, то клуб не несет за это ответственность, так как в действиях клуба вины по причинению вреда здоровью клиента нет.

В этом случае вина клуба и прямая причинно-следственная связь между травмой и посещением тренажерного зала клуба имеется. Важно это зафиксировать и доказать в суде, если клуб откажется добровольно возместить вред здоровью и вызванные этим убытки.

И, пожалуй, самый интересный вопрос: как предъявить претензию и даже засудить клуб, если клиент получил травму, занимаясь непосредственно с персональным тренером? Какой порядок действий должен выполнить клиент, чтобы доказать, что травма была получена именно во время тренировки?

Если клиент получил травму при непосредственных занятиях с персональным тренером, то важно доказать наличие прямой причинно-следственной связи между этими занятиями и полученной травмой.

Поэтому, если эта неприятность с вами произошла, первое, что нужно сделать, — это зафиксировать факт причинения вреда вашему здоровью именно в результате данных занятий с тренером: вызвать неотложную скорую помощь, зафиксировать жалобы на здоровье и обстоятельства, при которых вы получили травму (это будет занесено в карту вызова врачом скорой).

Также доказательствами данной травмы могут послужить показания свидетелей, видеозаписи, в том числе запись вашей тренировки, которую на ваш телефон записывал тренер или подруга, жалоба в жалобной книге.

Подсчитываете все расходы, которые вы понесли в результате этой травмы (обращения к врачу, препараты, медицинские изделия и тому подобное) при условии, что они не могли быть предоставлены на бесплатной основе, а также убытки в виде неполученной заработной платы при утрате общей и профессиональной трудоспособности.

Если в результате экспертизы и иных доказательств суд установит вину тренера, размер вреда и посчитает, что причинно-следственная связь между случившимся и действиями (бездействием) со стороны тренера доказана, то суд иск удовлетворит полностью либо частично.

И неожиданный вопрос: к сожалению, и среди клиентов могут попадаться откровенные мошенники. Как клубу или тренеру защитить себя от аферистов, которые, например, могут сымитировать полученную травму на тренировке, чтобы попытаться отсудить у клуба определенную денежную компенсацию?

Первое: необходимо вести видеозапись занятий и обеспечивать их хранение. Тренеру — действовать строго в соответствии с должностной инструкцией. Как вариант, взять с клиента расписку об отсутствии противопоказаний и запрета лечащего врача к физическим нагрузкам и программе тренировок.

В суде — доказывать отсутствие вины, оспаривать размер вреда, в том числе указывая на то, что медицинская помощь и прохождение медицинских процедур могли быть оказаны «жертве» на бесплатной основе, причинно-следственная связь между случившимся и действиями со стороны ответчика отсутствует.

И обязательно иметь разработанные правила посещения клуба, правила техники безопасности при занятиях в тренажерном зале, инструкцию по технике безопасности при проведении в зале персональных тренировок, предоставляемые клиентам для ознакомления под роспись.

Источник: https://news.rambler.ru/other/41954550-kak-vernut-dengi-esli-vash-fitnes-klub-zakrylsya/

Стена | ВКонтакте

Салон красоты банкрот, как вернуть деньги за неиспользованные процедуры?
ЕСЛИ ВЫ БАНКРОТ – НИКОМУ НЕ ПЛАТИТЕ!

Если вы финансово несостоятельны, т.е. сумма ваших ежемесячных платежей по кредитам и займам превышает ваш доход (за минусом прожиточного минимума на вас и детей), едва сводите «концы с концами» и решили пройти через процедуру банкротства, списать все долги, то ВАМ СЛЕДУЕТ ПЕРЕСТАТЬ ПЛАТИТЬ ВСЕМ СВОИМ СУЩЕСТВУЮЩИМ КРЕДИТОРАМ.

Показать полностью…

Да, да! Точно-точно! Вы не ослышались! Вообще всем, без исключения!

ЭТО НЕ ПРОСТО СОВЕТ, А ЗАПРЕТ, поскольку если вы незадолго до процедуры банкротства заплатите одному из кредиторов, то ваши действия признают недобросовестными и финансовый управляющий должен будет такой платеж оспорить и вернуть деньги в конкурсную массу.

Такое оспаривание увеличит расходы на процедуру, затянет срок ее проведения и может негативно сказаться на главной цели процедуры – освобождение от долгов.

Простой ПРИМЕР:

Гражданка: Фрося Должникова (г.Москва) Семейное положение: разведена Дети: 2 несовершеннолетних Собственность: 3-х комнатная квартира З/п: 40 000 рублей Сумма всех кредитов и долгов: 350 000 рублей Сумма ежемесячных платежей: 10 000 рублей

Доход (заработная плата): 40 000 рублей

13844 руб./мес. прожиточный минимум на Фросю
24236 руб./мес. – прожиточный минимуму на детей (12118 руб./мес.*2 ребенка)
Остаток на кредиты и долги: всего 1920 руб./мес.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Фрося Должникова ОБЯЗАНА объявить себя банкротом и подать заявление в Арбитражный суд и списать все кредиты и долги по закону!

Если Фрося подаст заявление на банкротство сейчас, то будет платить всего 7950 руб. в месяц в течение года (всего 12 МЕСЯЦЕВ), а ее долг в 350 тыс.руб будет полностью списан по закону! Причем уже через три месяца!

А если Фрося ничего сделает, то для взыскания долга даже в 350 тыс. руб. судебные приставы будут удерживать с нее по 7950 руб. в месяц целых 4 ГОДА + ограничение выезда, арест имущества и другие неприятности…

ХОТИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ АНАЛИЗ СВОЕЙ СИТУАЦИИ?

Оставьте ваши данные, https://.com/finpotrebnadzor?w=app5708398_-85881319 и получите ПРАВОВОЙ АНАЛИЗ вашей ситуации за 15 минут!

По закону о банкротстве гражданину (в том числе и индивидуальным предпринимателям) списываются ВСЕ долги под 0 – по кредитам, займам, ипотеке и налогам, коммунальным платежам, по исполнительным листам у судебных приставов, за исключением алиментов, возмещений морального вреда и порчи имущества, мошеннические действия и субсидиарная ответственность.

ТОЛЬКО ДО 15 АВГУСТА У НАС ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ процедуры банкротства физ.лица, ИП в любом городе России ОТ 85 000 руб. с предоставлением нашего финансового управляющего и включая все судебные расходы! Рассрочка до 24 месяцев.

Мы знаем, как защитить вас и дать второй шанс начать жизнь без кредитов и долгов с чистого листа без потери работы и своего жилья.

Мы помогли уже 1000 человек в России, поможем и вам!

Помогите нам распространить эту важную информацию. Вам не сложно поставить и сделать репост, а для кого-то это станет настоящим спасением!

«НИКТО ТЕБЕ НЕ ПРОСТИТ НИЧЕГО». Иркутские приставы записали музыкальный клип для должников

В Интернете набирает популярность видеоролик, созданный женской половиной коллектива Управления федеральной службы судебных приставов по Иркутской области, которые исполнили песню на мотив песни «Плакала» украинской группы KAZKA о своей нелегкой работе.

Показать полностью…

«…Долги растут, долги плати. Иначе будешь ограничен в праве выезда ты. Штраф ГИБДД, услуги ЖКХ, кредиты и налоги ты оплати. С долгами жить нельзя, с долгами жизни нет. Оплачивай счета своевременно», – призывают девушки.

ролик был снят в поддержку акции «Узнай о своих долгах!», которая проходила в Иркутске и Иркутской области 26 апреля. В этот день Иркутске работали мобильные пункты, сотрудники ведомства помогали жителям города и области выяснить, есть ли у них долги.

УЗНАЙ СВОЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ перед судебным приставам по фамилии или номеру исполнительного производства на официальном сайте ФССП РФ: https://fssprus.ru/iss/Ip

Так же там указано, какой суд вынес судебный приказ или решение, чтобы его отменить или обжаловать соответственно.

НАПОМИНАЕМ ВАМ, что:

БЕЗ БАНКРОТСТВА исполнительное производство МОЖЕТ ДЛИТЬСЯ ГОДАМИ до тех пор, пока долг не будет погашен. Даже если судебный пристав окончит исполнительное производство по ст.46 за невозможностью взыскания (при полном отсутствии имущества и доходов), кредиторы вправе в течение 3-х лет повторно обратиться для взыскания и так до бесконечности.

Только с момента признания гражданина банкротом, судебный пристав оканчивает все исполнительные производства и снимает аресты, а в графе причины окончания исполнительного производства на сайте приставов будет указано «ст. 47 ч. 1 п. 7» (исполнительное производство оканчивается судебным приставом-исполнителем в случаях: признания должника банкротом и направления исполнительного документа арбитражному управляющему).

Основанием является только решение Арбитражного суда (обычно его получают граждане через 3 месяца после обращения к нам) ПРОДОЛЖЕНИЕ https://.com/finpotrebnadzor?w=wall-85881319_651

ХОЧЕШЬ ЗАКРЫТЬ ВСЕ ИП, СПИСАТЬ ВСЕ СВОИ КРЕДИТЫ И ДОЛГИ, получать полностью свою з\п или пенсию УЖЕ К 1 АВГУСТА?

Запишись сейчас на БЕСПЛАТНЫЙ ПРАВОВОЙ АНАЛИЗ ВАШЕЙ СИТУАЦИИ в своем городе или он-лайн:

– в сообщения группы Федеральный проект Защитим Права Заемщиков в РФ
– отправив сообщение сразу по ссылке https://.me/finpotrebnadzor – по телефону: (846) 989-28-68; +7(960) 847-62-57

Мы защищаем права заемщиков, вкладчиков, дольщиков и помогаем списывать долги физическим лицам и предпринимателям более 8 лет ПО ВСЕЙ России!

Мы знаем, как защитить вас и дать второй шанс начать жизнь без кредитов и долгов с чистого листа без потери работы и своего жилья.

Мы помогли уже более тысячам человек, поможем и вам!

#финпотребнадзор@finpotrebnadzor

Кавер на песню группы “Kazka” – Плакала – Приставы – Плати

25 просмотров

Мы позаботимся о ваших кредитах!

Рефинансирование – простой способ платить меньше. Объедините все кредиты в один со сниженной ставкой: ежемесячная нагрузка или общая переплата по кредиту будут ниже.

От 12,9% годовых
Возможность объединения нескольких кредитов в один
Показать полностью… А ЕСЛИ БАНКРОТСТВО ФИЗЛИЦ ОТМЕНЯТ?

ПРИГЛАШАЕМ НА ПРЯМОЙ ЭФИР «Миссия: собрать документы для банкротства физлица, индивидуального предпринимателя за 10 дней!”

04 АПРЕЛЯ (четверг) в 19:00 по московскому времени.

Показать полностью…

Расскажем: про необходимые документы для возбуждения процедуры банкротства, как собрать их быстро и лишних вопросов .

Вы узнаете, что это – не просто бумажки, а ваш пропуск к свободе, спокойствию и избавлению от всех кредитов, долгов, судебных приставов, коллекторов и навязчивых звонков.

Чтобы принять участие в прямом эфире и начать решать свои проблемы с кредитами и долгами, ПРЯМО СЕЙЧАС присоединяйтесь, не стесняйтесь – будут все свои:

Источник: https://vk.com/wall-85424862

Возврат денег за не оказанную услугу: процедура, составление документов | Правоведус

Салон красоты банкрот, как вернуть деньги за неиспользованные процедуры?

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу.

Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. 29-32 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также ст. 782 ГК РФ. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно.

В первую очередь, необходимо отметить, что любые соглашения должны быть закреплены официальными документами, которые, в случае необходимости, станут подтверждением факта обращения потребителя к организации за предоставлением определенной услуги.

Договор должен быть внимательно прочитан, особое внимание уделите пунктам, содержащим порядок и условия оплаты, и подписан двумя сторонами. Также необходимо наличие документов, которыми подтверждается факт внесения потребителем оплаты за услугу.

Это поможет вернуть деньги за неоказанную услугу при возникновении непредвиденной ситуации и, кроме того, станет решающим моментом в случае судебного разбирательства.

Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу

Порядок возврата средств включает в себя:

  • Оформление претензии на возврат денег за неоказанные услуги.

Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем. Данный документ должен содержать причину обращения, сведения о лицах, кому и от кого он был отправлен, контактные данные, требования о возврате ранее выплаченных средств.

  • Вручение претензии руководителю организации-исполнителю.

Претензия на возврат денег за неоказанные услуги вручается руководителю организации лично под роспись либо заказным письмом посредством почтового отправления с уведомлением о получении.

  • Ожидание ответа и возврата денег.

Срок рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляет 10 дней с момента получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По окончании этого срока, потребитель вправе истребовать компенсации в процентном соотношении.

Сумма возврата денег за неоказанные услуги зависит напрямую от возникшей причины: не предоставление услуг по вине исполнителя – потребителю возвращаются деньги в полном объеме, не оказание услуг по вине заказчика – исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.

  • Обращение в отдел по защите прав потребителей.

В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

  • Обращение в судебные органы.

В случае неисполнения законных требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика.

В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе, компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно! В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” истец освобождается от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.

Возврат денег за неоказанную услугу: туристические путевки

В такой области бизнеса, как туризм, случаи некачественно оказываемых услуг, увы, не редкость.

Кроме того, у покупателя туристической путевки также могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вследствие которых может возникнуть необходимость в возврате ранее уплаченных средств (болезнь, отказы в выдаче визы и т.д.).

В соответствии с Федеральным законодательством РФ правом на возврат уплаченных за путевку денежных средств обладает каждый турист.

Для этого необходимо составить заявление на возврат денег за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования (к примеру, изменение условий договора в невыгодную для туриста сторону, рост стоимости транспортного тарифа, болезнь туриста, возникновение опасности нахождения туриста в данной стране и т.п.). В случае отмены туристической поездки по вышеназванным причинам, туроператор обязан возместить стоимость поездки в полном объеме, за исключением сумм, уже затраченных фирмой на организацию поездки (штраф за аннулирование брони в гостинице, трансфер и другое). Все затраты, понесенные туроператором, должны иметь официальное подтверждение. Кроме того, в обязанности туроператоров входит возврат стоимости авиабилетов.

Важно! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» туроператор обязан обеспечить возврат денег за неоказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, турфирме придется оплатить туристу неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/consumer-protection/vozvrat-deneg-za-ne-okazannuyu-uslugu/

Клиенты обанкротившегося Delavue не могут вернуть свои деньги, а те, кто должен самому салону, от долга не избавятся

Салон красоты банкрот, как вернуть деньги за неиспользованные процедуры?

16.06.2018, 09:30

 (31)
Delavue ilusalongi näohooldusprogrammi lepingFoto: Andres Putting

Действующий в Таллинне салон красоты Delavue со дня прекратил работу и подал в суд заявление о банкротстве. Это стало полной неожиданностью как для клиентов, так и для работников фирмы. При этом остались как те, кто оплатил дорогостоящие процедуры наперед, так и те, кто взял у фирмы кредит во имя красоты.

”МК-Эстония” выяснила, что будет с долгами и тех, и других. Могут ли в принципе бывшие клиенты вернуть вложенные в обанкротившуюся фирму деньги и что означает банкротство, если вы сами были должны фирме — неужели можно не платить?

Салон красоты Delavue проработал в Эстонии несколько лет и за это время успел обзавестись дурной славой. О нем не раз писали в прессе, а недовольные клиенты обвиняли в мошенничестве. Однако были и те, кто оставался доволен работой салона вплоть до банкротства.

”Мне позвонили и предложили бесплатную процедуру. Я сходила, и мне понравилось. Поэтому я купила полный курс ухода за лицом”, — рассказывает Елена (имя изменено), которая пользовалась услугами салона больше двух лет.

За закрытой дверью

Елене пакет услуг обошелся в 1300 евро. Женщина оформила рассрочку. Когда все 24 процедуры были проведены, она решила продолжить посещать своего косметолога и приобрела еще один пакет услуг.
”Я была абсолютно удовлетворена работой салона, поэтому никаких сомнений у меня не возникло”, — объясняет Елена.

В этот раз она решила не оформлять рассрочку, а оплатить услуги сразу — за 770 евро ей полагалось пять процедур, плюс одна в подарок. Это подтверждают имеющийся у клиентки чек и договор.

По наблюдениям Елены, неразбериха с салоном началась в середине апреля. Сначала ей позвонили и попросили перенести процедуру на очень неудобное время. В случае отказа визит переносился вообще на месяц вперед. Раньше, по словам женщины, такого никогда не было.

Роковой день наступил 7 мая. Елена пришла в назначенный час на очередной сеанс, но натолкнулась на закрытую дверь и табличку ”Закрыто”.

”В этот момент я почему-то сразу поняла, что это не технический перерыв — салон закрылся насовсем”, — вспоминает Елена.

Она сразу позвонила своему косметологу, чтобы прояснить ситуацию. Оказалось, что для работников фирмы закрытие салона также стало полным сюрпризом.

”Как мне сказала мой косметолог, сотрудников отправили на неделю в отпуск. Выйдя после него на работу, они точно так же, как и я, увидели закрытую дверь”, — рассказывает женщина.

По данным ”МК-Эстонии”, работникам Delavue не выплачивали зарплату или платили с перебоями в течение последних пары месяцев. Впрочем, сами сотрудники, тоже оставшиеся не у дел, комментировать эту ситуацию прессе не желают, ссылаясь на подписанный ими договор с пунктом о неразглашении.

Что же касается клиентов, то, например, у Елены из оплаченных процедур проведены были только две. По подсчетам клиентки, потеряла она около 500 евро. И теперь задается вопросом: реально ли вернуть деньги?

На всех не хватит

Такие мысли занимают не только Елену. В поисковике Google есть функция — задать общедоступный вопрос, который будет отображаться у всех, кто ищет информацию о фирме.

”Как вернуть свои деньги за неиспользованные процедуры?” — вопрошает один клиент.

”Почему нет никакой информации о том, что вы закрылись? Где находитесь теперь? Платить не буду. Надо информировать своих клиентов, о своих изменениях!” — возмущается другой.

”Почему вы не отвечаете на звонки? Почему двери салона закрыты? Хотелось бы получить ответ. В противном случае, я обращусь в Департамент защиты потребителя”, — угрожает третий.

Похоже, что людей, оказавшихся в сложной ситуации, много. По словам присяжного адвоката Евгения Твердохлебова из Advokaadibüroo Vindex, если у человека есть требование к обанкротившейся фирме, то об этом нужно заявить банкротному управляющему этого предприятия.

Согласно инструкции от Министерства юстиции, предприятие объявляется банкротом по решению суда. О принятии такого решения суд немедленно публикует сообщение в издании ”Официальные известия” (ametlikudteadaanded.ee). Нужно лишь вписать интересующую вас фирму в поисковую строку, и контакты банкротного управляющего появятся у вас на экране.

По данным Департамента защиты потребителя, банкротным управляющим Delavue будет Калле Мытсник. Сам он заявляет, что решится это только 12 июня на заседании суда после объявления фирмы банкротом. Далее у взыскателей будет два месяца на предъявление требований и оспаривание требований других лиц.

”Если фирма обанкротилась, это значит, что имущества у нее меньше, чем долгов. В связи с этим, чаще всего человек не получает полную сумму задолженности”, — комментирует банкротный управляющий.
Присяжный адвокат Евгений Твердохлебов объясняет, что если у должника не хватит денег на всех, то подлежащую выплате сумму разделят на всех пропорционально размеру их требований.

”Например, банкрот должен одному кредитору 1000, другому — 100 евро, а подлежащая распределению сумма составляет 110 евро — это 10% от суммы требований. Тогда все требования будут удовлетворены только в размере 10%”, — приводит наглядный пример присяжный адвокат.

В такой ситуации первый кредитор получит лишь 100, а второй — 10 евро.

Правда, Евгений Твердохлебов обращает внимание на то, что такой расчет не учитывает особенностей конкретной ситуации. Для решения проблемы и получения индивидуального совета он рекомендует каждому кредитору обратиться к специалисту.

У каждого клиента своя история

Услуги в салоне Delavue были довольно дорогостоящими. Поэтому не удивительно, что многие клиенты прибегали к оплате в рассрочку. Другими словами, они взяли кредит, но из-за банкротства фирмы не получат процедуры, за которые продолжают платить.

”Если по договору человек должен вносить деньги за невыполненные процедуры, то нужно получить письменный ответ от банкротного управляющего, будет ли он исполнять договор”, — комментирует присяжный адвокат.

В случае положительного совета, по его словам, банкротный управляющий долженобеспечить проведение всех предусмотренных процедур, а клиент платить за это согласно договору.

Если же банкротный управляющий не будет исполнять договор, то и у клиентов салона есть право отказаться от исполнения своих обязанностей.

”Но и в этом случае могут быть определенные нюансы, которые нужно обсудить со специалистом”, — отмечает адвокат.

Специалист по связам с общественностью Департамента защиты потребителя Пилле Калда советует людям, попавшим в такую ситуацию, составить заявление об отзыве и отправить его обоим продавцам. В данном случае, это фирма, через которую Delavue заключала договор с клиентом, и назначенный банкротный управляющий.

Член правления фирмы Koduliising AS, через которую часто осуществлялись сделки по получению кредита, Индрек Юльге, сообщает, что все клиенты Delavue находятся в разных ситуациях.

”Некоторые из них успели получить процедуры, другие — нет. Поэтому мы занимаемся каждым клиентом отдельно”, — говорит он, добавляя, что в случае вопросов по поводу договора о кредите, заключенного через его фирму, обращаться можно по электронному адресу info@liisi.ee или по телефону 6 55 55.

Источник: https://rus.delfi.ee/press/mk_estonia/klienty-obankrotivshegosya-delavue-ne-mogut-vernut-svoi-dengi-a-te-kto-dolzhen-samomu-salonu-ot-dolga-ne-izbavyatsya?id=82666989

Могут ли вернуть деньги за процедуры

Салон красоты банкрот, как вернуть деньги за неиспользованные процедуры?

Действующий в Таллинне салон красоты Delavue со дня прекратил работу и подал в суд заявление о банкротстве. Это стало полной неожиданностью как для клиентов, так и для работников фирмы.

При этом остались как те, кто оплатил дорогостоящие процедуры наперед, так и те, кто взял у фирмы кредит во имя красоты.

Могут ли в принципе бывшие клиенты вернуть вложенные в обанкротившуюся фирму деньги и что означает банкротство, если вы сами были должны фирме — неужели можно не платить? Салон красоты Delavue проработал в Эстонии несколько лет и за это время успел обзавестись дурной славой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги от брокера мошенника

Вернуть деньги из налоговой

При планировании путешествия, заблаговременное оформление авиапроездного позволяет сэкономить средства. Единственным нюансом такой покупки могут стать непредвиденные обстоятельства, из-за которых придется сделать возврат билетов на самолет.

Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте круглосуточно и без выходных.

Это быстро и бесплатно! Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Мы обязательно ответим! Возможность в получении максимальной выплаты по сданному билету возникает, если возврат проходит в сжатые сроки.

Дополнительно можно воспользоваться номером телефона горячей линии — консультанту кол-центра сообщить идентификатор брони, указав причину отмены вылета. Когда билет приобретался человеком через агрегатор, то посредник обязан оформить возврат авиапроездного.

Связь с агентством устанавливается по web-почте или телефону. Сдача тикета в позднее время, например, за 24 или 23 часа, наделена рядом нюансов, которые зависят от обстоятельств. В каждой авиалинии установлены собственные правила, которые доводятся до граждан.

Поэтому своды перевозчиков призваны улучшать федеральные нормативы, а не ужесточать. В ситуации, когда происходит первый тип сдачи проездного, потребителю легче доказать правоту и вернуть деньги, т. Во втором случае, потребуется приложить документальные факты, что причина, по которой пришлось отменять путешествие, уважительная.

Такие случаи подразумевают необходимость изучения условий возврата билетов, т. Если гражданин заранее уведомил об отмене по использованию услуг, то он обладает возможностью получения денежной компенсации.

Объем возвратных средств зависит от времени подачи заявления. Наличие сложностей в жизни нередко приводит к отмене путешествия или деловой поездки. Заблаговременное оповещение авиакомпании о невозможности лететь на самолете, например, за неделю, позволяет нивелировать удержание на транспортные сборы.

Опоздавший пассажир — это гражданин, который заранее решил купить авиа-билет, но не смог вовремя пройти регистрацию. Закон указывает, что и в этом случае возврат денег возможен. Обратно платеж проводится тем же способом в рамках трех рабочих суток.

Когда человеку сильно пришлось опаздывать на самолет, а по прибытию в гавань выяснилось, что рейс отбыл, вернуть уплаченные деньги возможно. Но это правило распространяется, если у потребителя есть уважительные обстоятельства.

Однако если не полетел гражданин из-за транспортного коллапса, невнимательности и т. Дополнительно перевозчик может предложить обменять проездной на другое время. Порядок получения денег в таких случаях обусловлен тем, что причины неиспользованного билета произошли по вине авиакомпании.

Возврат средств осуществляется в кассе гавани. Но и в сложившихся обстоятельствах пассажир сначала должен получить письменное подтверждение о том, что сдача билета носит такой характер. Для того чтобы вернуть билеты на самолет по вынужденным причинам, необходимо возникновение следующих обстоятельств:.

В качестве доказательств, следует предоставить справку. Законодательством РФ установлено, что кончина кровной родни или члена семьи является уважительным основанием для сдачи проездного.

Компания не вправе удерживать сумму транспортного сбора. При этом пассажир обязан оповестить перевозчика о возникших обстоятельствах. Авиабилеты с возможностью возврата оформляются аналогичным способом, что и были приобретены.

Соответственно, если пассажир внес наличные в кассу, перевел на банковский счет или оплатил в электронном виде, деньги обратно получат тем же путем.

Авиаперевозчики требуют, что когда решено возвращать проездной, нужно указывать в заявлении пометку об обстоятельствах и вариант перечисления средств. Только при наличии этого пункта будет осуществлена сдача билета.

В прошении также указывается следующая информация, если финансы нужно переводить на счет в банке:. Для возврата средств, уплаченных с электронного кошелька, представляются сведения о пассажире с указанием платежной системы. В федеральных правилах авиации указано, что при вынужденном возврате авиабилета, компания может удерживать определенную сумму.

В остальных случаях комиссия за сдачу проездного рассчитывается, исходя из тарифа. В ситуациях, когда подводит туроператор, изменяются жизненные обстоятельства или срывается командировка, пассажир обязан направить авиакомпании заявление на возврат средств.

Если перевозчик по необоснованным причинам не желает перечислять деньги за возвратный билет, потребитель вправе подать ходатайство в авиакомпанию, жалобу в Роспотребнадзор или в суд. Авиационные правила воздушных перевозок указывают, что возврат билетов осуществляется в точках их покупки.

Если оформление проездного происходило в web-пространстве через агрегатора, то заявление подается на имя руководителя агентства. Когда гражданин находится в другом населенном пункте, то допускается обращение в филиал авиаперевозчика.

Последним сроком, когда пассажир может сделать сдачу билета, является 50 мин. Когда решение принимается позже указанного времени, возврат средств нелегитимен. При наличии уважительных обстоятельств, гражданин обязан направить уведомление авиалиниям.

Окончательный период — завершение регистрации в терминале. Неиспользованный тикет, в т. Порядок аналогичен процедуре отмены билета, купленного через интернет. Принципиальной разницей является предоставление оператору бумажного варианта проездного.

При возникновении желания внести изменения в авиабилет — день, время, пункт назначения, класс, компания произведет обмен. Однако сумму удержания будет определять выбранный ранее тариф. В Воздушном авиакодексе существует понятие о невозвратности.

С г. Тем не менее, при возникновении обстоятельств, вынудивших гражданина сдать билет, компания обязана произвести выплаты. В таких ситуациях действительны стандартные факторы, т.

Если человек сказывается больным или члена семьи постигла преждевременная кончина, авиакомпанию следует уведомить и направить заявление. Наличие заболевание или летального исхода необходимо документально подтверждать.

В качестве таких бумаг выступают справки о смерти, медицинское освидетельствование. Компании могут не облагать сдачу проездного дополнительным сбором, если возврат осуществляется по уважительным обстоятельствам. Таким же основанием признан официальный отказ в предоставлении визы.

Такие ситуации в основном возникают во время длительных перелетов. Соответственно, вернуть часть средств, если пассажир решил остаться в Москве, не получит. Содержимое Показать. С образцом медсправки можно ознакомиться тут.

Бланк претензии доступен для скачивания тут. Пример искового заявления, чтобы вернуть деньги за авиабилеты, можно скачать тут.

Помогла статья? Оцените её:. Можно ли провозить алкоголь в багаже в самолете по и за пределы России в году – правила провоза. Детальное описание процедуры возврата невозвратных билетов на самолет авиакомпании Аэрофлот. Как вернуть невозвратные билеты на самолет – действенные способы образцы заявления и претензии.

Источник: https://japan-ramen.ru/sudebniy-protsess/mogut-li-vernut-dengi-za-protseduri-1529.php

Защита прав online