Работник ведет себя неадекватно что делать

Что делать с неадекватным сотрудником

Работник ведет себя неадекватно что делать

Для организации эффективной работы в компании, будь то деятельность в офисе или выполнение должностных обязанностей на производстве, необходимо создать рабочую атмосферу с соблюдением субординации среди сотрудников.

Но на практике порой несколько работников создают дисгармонию в коллективе из-за неадекватного поведения.

Даже если один сотрудник нарушает нормы морали, создавая нерабочую обстановку, можно заявить о его девиантном поведении руководителю, чтобы предпринять целенаправленные действия на устранение негативных ситуаций в коллективе. Что делать с неадекватным сотрудником, всегда может решить вышестоящий руководитель.

Закон предусматривает оформление дисциплинарных взысканий и прекращение трудовых отношений с нерадивым сотрудником по инициативе работодателя на основании статьи 81 Трудового Кодекса РФ. Если же особое поведение замечено у директора солидной организации, то можно обратиться в прокуратуру, которая проведет проверку и выявит нарушения.

Типы девиантного поведения

Девиантное поведение людей делят на два вида. К первому относятся аморальные поступки, которые выражает неуравновешенный человек эмоционально, привлекая внимание окружающих, мешая тем самым выполнять должностные обязанности другим членам коллектива. Такой сотрудник уклоняется от общественно-полезной деятельности и нарушает установленные в обществе правила поведения.

Второй тип нарушителей переходит границу в отношениях с людьми, совершает противоправные деяния, которые влекут юридическую ответственность. В ситуациях, когда нарушаются права граждан, можно смело привлекать органы защиты правопорядка, которые привлекут к ответственности за хулиганство неадекватного сотрудника компании.

Как реагировать на неадекватное поведение

Работник, воспринимающий реальность с точки зрения выгодных моментов для себя лично, уверен в своей безнаказанности. Как правило, он эмоционально неустойчив или болен. Относиться к проявлению эмоций следует как можно спокойнее, четко формулируя вопросы при общении и не выходя за рамки деловых отношений.

При прекращении трудовых отношений необходимо соблюдать установленные законом сроки, оформлять юридически грамотно приказы и иные документы, связанные с кадровым делопроизводством.

Практика показывает, что наилучшим основанием для увольнения может стать соглашение сторон или собственное желание сотрудника со всеми причитающимися выплатами, будь то заработная плата или компенсация за неиспользованный отпуск.

Неадекватное поведение сотрудника часто бывает обусловлено алкогольным или наркотическим опьянением. Работодатель наказывает работника, но не всегда правомерно оформляет свои действия, что приводит к конфликтным ситуациям и восстановлению прав работника в суде. Поэтому необходимо четко следовать закону, чтобы выиграть спор.

Статья 81 ТК РФ (часть 1, пункт 6) предполагает увольнение за однократное грубое нарушение трудовых обязанностей, а именно:

  • прогул;
  • появление на работе в состоянии опьянения;
  • нарушение требований охраны труда и т.д.

Закон предусматривает прекращение трудового договора в случае неоднократных нарушений.

В подобных ситуациях важно грамотно оформлять дисциплинарное взыскание, составлять акт об отказе в росписи виновным сотрудником после ознакомления (если такая ситуация имеет место), привлекать свидетелей.

Специалист по кадрам в компании обязан ознакомить сотрудников с приказами, сохранив важные документы в архиве. В случае необходимости всегда можно предоставить письменные подтверждения девиантного поведения сотрудника компании.

Важность документального оформления взысканий

Статья 336 ТК РФ регламентирует дополнительные основания для увольнения педагога. Она защищает детей от применения неадекватных психологических и физических методов воздействия на воспитанников. Судебная практика неоднократно доказывает действенность закона в отношении нерадивых учителей.

Неадекватность в поведении, вызывающая осуждение общественности, может стать причиной для увольнения только в случае точного соблюдения процедуры.

Ведь отсутствие мирной договоренности может привести к продолжению конфликта в суде, а для этого необходимо иметь документы, подтверждающие нарушения трудовой дисциплины.

Если нет собранных материалов, то лучше вести себя лояльно по отношению к неадекватным сотрудникам, ведь вопрос их увольнения решается положительно со временем, так как в коллективе важно для всех иметь рабочую и дружелюбную атмосферу, которая влияет на производительность труда.

Источник: https://1sotrudnik.ru/chto-delat-s-neadekvatnym-sotrudnikom/

Как бороться с хамством на работе?

Работник ведет себя неадекватно что делать

Хамство на работе – вещь не редкая и крайне неприятная. Грубые высказывания и неадекватное поведение хамов мешают спокойно работать остальным членам коллектива, вносят разлад в отношения между сотрудниками и способствуют общему ухудшению социально-психологического климата.

Отсюда у многих людей появляются вопросы: как бороться с таким поведением коллег, можно ли как-то повлиять на грубого коллегу, а чтобы ситуация не повторялась – как предотвратить подобное поведение? Данная статья раскрывает ответы на эти и другие вопросы.

Причины хамского поведения

Противостоять грубости и неуважению становится легче, когда найдены причины подобного поведения:

  • Желание получить внимание;
  • Желание повысить низкую самооценку;
  • Стресс;
  • Самозащита.

Столкнуться с неадекватным поведением на рабочем месте может каждый сотрудник. Хамить может начальник, коллега, или даже подчинённый:

  • Если хамит начальник, то подчинённому не следует хамить в ответ, иначе он рискует потерять рабочее место. Лучше всего подумать о том, какие у руководителя могут быть причины подобного поведения. Это поможет выработать наиболее подходящую тактику поведения. Как правило, грубость начальника зависит от недопонимания или его некомпетентности;
  • На грубость коллеги существует масса вариантов ответов. Однако нужно понимать, что отношения с коллегой придётся поддерживать для того, чтобы не навредить работе и остальному коллективу;
  • Если руководителю хамит подчинённый, руководитель должен выйти из сложившейся ситуации тактично, указывая на своё превосходство. В противном случае он рискует потерять авторитет и уважение коллег.

Как реагировать на хамство руководителя?

К сожалению, не всегда сотрудник готов искать новое место работы из-за того, что его начальник постоянно всем хамит. Куда важнее для некоторых сохранить рабочее место.

Если руководитель позволяет себе систематическое проявление наглости и грубости, следует вооружиться некоторыми приёмами, которые помогут преодолеть желание нагрубить в ответ. Существует несколько тактик поведения, если вы столкнулись с хамским отношением руководителя:

  • Улыбка. Она заставляет усомниться начальника в своей уверенности, так как он считает, что превосходит своих подчинённых;
  • Не воспринимать близко к сердцу, а поискать в словах руководителя конструктивную критику;
  • Не отвечать на грубость грубостью, поскольку некоторые люди только этого и ждут. Кроме этого, работник только опустится до уровня грубияна, чего позволять себе нельзя;
  • Уважение к себе. Оно проявляется в хорошей самооценке: если работник хорошо относится сам к себе, то мала вероятность того, что он станет объектом нападок со стороны окружающих;
  • Коллективный отпор. Если начальник позволяет себе хамское поведение по отношение к каждому работнику, следует собраться всем коллективом и поговорить с начальником. Он не сможет уволить всех.

Как реагировать на хамство коллег?

Существует несколько действенных методов, которые помогут поставить коллегу-грубияна на место:

  • Ответить ему парой колких выражений;
  • Игнорирование. Этот метод особенно хорошо действует на тех грубиянов, которым не хватает внимания;
  • Разговор помогает уладить конфликт с теми коллегами, у которых возникли некоторые трудности в жизни;
  • Шутка, из-за которой хам почувствует неловкость.

Как наказать сотрудника за хамское поведение?

В Трудовом Кодексе РФ не содержится пунктов, в которых предусматривается какое-либо наказание для сотрудника-грубияна.

Однако, работодатель имеет право установить конкретные правила поведения и соблюдения деловой этики во внутренних нормативных актах компании, в должностных инструкциях, а также указать их в трудовом договоре. Сотрудника необходимо ознакомить с этими документами под расписку.

Более подробно о дисциплинарных взысканиях и о том, как они применяются, можно прочитать в этой статье.

Как применить наказание?

Если в организации установлены конкретные правила поведения, а сотрудник их нарушает, к нему можно применить дисциплинарное наказание. Оно осуществляется следующим образом:

  • Для начала нужно составить акт, в котором прописывается нарушение работника;
  • После этого у работника нужно потребовать объяснительную в письменной форме. В том случае, если работник отказался её предоставить, следует составить новый акт об отказе сотрудника от предоставления объяснений;
  • Далее нужно решить какое наказание заслужил работник: замечание или выговор. Это наказание должно соответствовать нарушению;
  • Затем, в течение месяца после обнаружения нарушения, следует издать приказ о наложении дисциплинарного наказания.

Можно ли за хамство уволить?

Сотрудника нельзя уволить за хамство и грубое отношение. Однако, согласно статье 81 ТК РФ, работника можно уволить за неоднократное несоблюдение трудовых обязанностей. Как уже говорилось выше, работодатель может прописать в должностной инструкции конкретные правила, несоблюдение которых ведёт к неприятным для работника последствиям.

Решив уволить грубого сотрудника, работодателю необходимо быть предельно внимательным и осторожным, так как работник может подать на компанию в суд. Здесь важно тщательно соблюдать порядок наложения дисциплинарных взысканий и процедуры увольнения.

С порядком увольнения более подробно можно ознакомиться в данной статье.

Можно ли предотвратить хамство на работе?

Чтобы избежать возможного повторения ситуации, рекомендуется соблюдение следующих рекомендаций:

  • Нужно воспитывать уверенность в себе, потому что уверенные люди редко становятся объектом нападок для хама;
  • Соблюдение границ делового общения. Делясь с коллегами личной жизнью на работе, сотрудник раскрывает им свои слабые места, которыми недоброжелатели могут впоследствии воспользоваться;
  • Необходимо быть профессионалом в своём деле и ценным работником, поскольку такого работника задеть намного сложнее;
  • Уважение к коллективу, соблюдение его определённых ценностей и правил, поможет занять достойное место среди коллег и получить помощь в непредвиденной ситуации.

Источник: https://trudinsp.ru/kak-borotsya-s-xamstvom-na-rabote.html

Как уволить неадекватного человека

Работник ведет себя неадекватно что делать

Практика показывает, что наилучшим основанием для увольнения может стать соглашение сторон или собственное желание сотрудника со всеми причитающимися выплатами, будь то заработная плата или компенсация за неиспользованный отпуск. Неадекватное поведение сотрудника часто бывает обусловлено алкогольным или наркотическим опьянением.

Работодатель наказывает работника, но не всегда правомерно оформляет свои действия, что приводит к конфликтным ситуациям и восстановлению прав работника в суде. Поэтому необходимо четко следовать закону, чтобы выиграть спор.

Статья 81 ТК РФ (часть 1, пункт 6) предполагает увольнение за однократное грубое нарушение трудовых обязанностей, а именно:

  • прогул;
  • появление на работе в состоянии опьянения;
  • нарушение требований охраны труда и т.д.

Закон предусматривает прекращение трудового договора в случае неоднократных нарушений.

Как уволить работника за неадекватное поведение

Внимание Нужно собрать комиссию из людей, имеющих профессиональное представление о работе сотрудников, подлежащих аттестации. Плохие результаты – работодатель вправе уволить сотрудника, но только если он откажется от другой вакансии в компании, которая соответствует его квалификации.

Хватит и одного прогула сотрудника (от 4-х часов подряд либо в течение всего рабочего дня), чтобы его уволить, так как это относится к грубому нарушению работником трудовых обязанностей (ст. 81, п. 6). Сотрудника, который постоянно опаздывает, уволить сложнее, но тоже возможно.

За однократное опоздание уволить нельзя, нужно будет собрать несколько объяснительных об опоздании и назначить дисциплинарное взыскание. При этом в правилах внутреннего трудового распорядка, в трудовом договоре должен быть прописан график работы.

Что делать с неадекватным сотрудником

Статья 78-я ТК РФ состоит всего из одного предложения: «Трудовой договор может быть в любое время расторгнут по соглашению сторон трудового договора», и даёт огромный простор работодателю.

Эта статья является для работодателя оптимальным способом расстаться и подходит в том случае, если официальных оснований для увольнения нет, а причина есть. Она-то и обсуждается с сотрудником тет-а-тет.

Однако работник обычно ожидает компенсацию за вынужденное увольнение или хотя бы длительный оплачиваемый отпуск.

Поэтому нанимателю нужно приготовиться к дополнительным материальным тратам. Зато, зафиксировав увольнение по соглашению сторон документально, работодатель минимизирует риск, что работник пойдёт судиться.

Как уволить сотрудника: 10 законных способов

Важно В ситуациях, когда нарушаются права граждан, можно смело привлекать органы защиты правопорядка, которые привлекут к ответственности за хулиганство неадекватного сотрудника компании. Как реагировать на неадекватное поведение Работник, воспринимающий реальность с точки зрения выгодных моментов для себя лично, уверен в своей безнаказанности.

Как правило, он эмоционально неустойчив или болен. Относиться к проявлению эмоций следует как можно спокойнее, четко формулируя вопросы при общении и не выходя за рамки деловых отношений.

При прекращении трудовых отношений необходимо соблюдать установленные законом сроки, оформлять юридически грамотно приказы и иные документы, связанные с кадровым делопроизводством.

5 способов уволить сотрудника без последствий для компании

Отношения в коллективеРаботодателюЧто делать с неадекватным сотрудником

  1. Типы девиантного поведения
  2. Как реагировать на неадекватное поведение
  3. Важность документального оформления взысканий

Для организации эффективной работы в компании, будь то деятельность в офисе или выполнение должностных обязанностей на производстве, необходимо создать рабочую атмосферу с соблюдением субординации среди сотрудников.

Но на практике порой несколько работников создают дисгармонию в коллективе из-за неадекватного поведения.

Даже если один сотрудник нарушает нормы морали, создавая нерабочую обстановку, можно заявить о его девиантном поведении руководителю, чтобы предпринять целенаправленные действия на устранение негативных ситуаций в коллективе.
Что делать с неадекватным сотрудником, всегда может решить вышестоящий руководитель.

Как увольняют, когда сотрудник не хочет уходить

Статья 74-я ТК РФ предусматривает, что работодатель может изменить график работы и условия труда (например, ввести сдельную оплату труда или перевести производство на круглосуточный график).

Также наниматель может изменить месторасположение фирмы (из центра переехать на окраину) или сменить собственника, или провести реорганизацию. Задача работодателя – вовремя предупредить сотрудников о причинах и изменениях, а именно письменно и не позднее, чем за два месяца.

А сотрудникам остаётся либо согласиться с переменами, либо уволиться.

Нельзя сократить штат на конкретную единицу без объяснений и альтернатив. Работодатель должен предложить сотруднику список других вакансий и не абы каких (из менеджера – в курьеры или уборщики), а соответствующие его компетенциям. Работник отказался – задокументировали это и провели сокращение.

Увольнение «трудного» работника

Мария feechka_87@ А насчет удержаний, если он уже какое-то время работал как-то вычесть из з/п, здесь конечно лучше с бухами посоветоваться согласна, акт о прогуле + ознакомление его с актами + объяснительная с него и увольняйте за прогулкакой-то договор о инд.

мат.отв-ти подписывался? новая спец.одежда ему по акту приёма-передачи?то есть все движения ТМЦ и прочие мат.ценности д.б.

переданы по акту — чтобы и требовать вы могли их возврат на основании этих доков С ними заключен договор о полной бригадной ответственности, а индивидуальная материальная ответственность прописывается в трудовом договоре.

на все выданное подтверждающие документы есть- за аванс ведомость, за билеты — подпись, одежда по акту. Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления…

Голосование:

Принудительное психиатрическое освидетельствование гражданина возможно только по решению суда. Согласно ст.

23 Закона «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» психиатрическое освидетельствование проводится для определения: страдает ли обследуемый психическим расстройством, нуждается ли он в психиатрической помощи, а также для решения вопроса о виде такой помощи.

Психиатрическое освидетельствование лица может быть проведено без его согласия или без согласия его законного представителя в случаях, когда по имеющимся данным обследуемый совершает действия, дающие основания предполагать наличие у него тяжелого психического расстройства, которое обусловливает: · его непосредственную опасность для себя или окружающих, или · его беспомощность, т.е.

В подобных ситуациях важно грамотно оформлять дисциплинарное взыскание, составлять акт об отказе в росписи виновным сотрудником после ознакомления (если такая ситуация имеет место), привлекать свидетелей.

Специалист по кадрам в компании обязан ознакомить сотрудников с приказами, сохранив важные документы в архиве. В случае необходимости всегда можно предоставить письменные подтверждения девиантного поведения сотрудника компании.

Важность документального оформления взысканий Статья 336 ТК РФ регламентирует дополнительные основания для увольнения педагога. Она защищает детей от применения неадекватных психологических и физических методов воздействия на воспитанников. Судебная практика неоднократно доказывает действенность закона в отношении нерадивых учителей.

Ещё один вариант – это предложить уволиться самому или проехать на освидетельствование (как правило, в таких случаях сотрудник уходит сам).

  • Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка – тут не всё так просто, и такого рода увольнение потребует массы актов, объяснительных и т.п. В суде доказывать, что сотрудница пришла на работу в слишком прозрачной блузке, будет достаточно сложно.
  • Неисполнение обязанностей – сложно выполнимый пункт, так как задания должны даваться в зафиксированной форме и содержать определённые критерии выполнения. Сотрудник же должен иметь необходимые для выполнения задания ресурсы и пр. Ситуации могут быть крайне спорными.
  • Разглашение тайны – сложно доказуемая причина для увольнения, но бизнес есть бизнес, и изредка такие ситуации действительно происходят.

Источник: http://advocatus54.ru/kak-uvolit-neadekvatnogo-cheloveka/

Как реагировать на хамское поведение сотрудника на работе: возможные последствия

Работник ведет себя неадекватно что делать

Хамское поведение сотрудника на работе – ситуация, с которой сталкиваются не только руководители, но и другие подчинённые. Немногие знают, как правильно реагировать при подобных обстоятельствах. Имеется несколько нюансов.

Неадекватное поведение на рабочем месте

Хамы на работе: как защититься

Причин у подобных явлений существует несколько:

  • самозащита;
  • стрессовая ситуация;
  • повышение низкой самооценки;
  • желание привлечь внимание.

Каждый сотрудник может столкнуться с явлением неадекватного поведения на работе. Любые участники процесса могут стать инициаторами.

При хамском поведении начальника в ответ также вести себя не стоит, иначе есть большая вероятность лишиться рабочего места. Лучше подумать о причинах, из-за которых поведение стало таким. Так будет легче выработать подходящую тактику поведения. Некомпетентность, непонимание – наиболее распространённые причины неадекватного поведения со стороны руководителей.

Масса вариантов ответов есть в случае, когда грубят коллеги. Но придётся поддерживать отношения в определённой степени, чтобы не пострадал рабочий коллектив, основной процесс.

В случае хамства и грубости со стороны подчиненных руководитель должен указать на свое превосходство, но выйти из ситуации тактично, насколько это возможно. Иначе авторитет, уважение коллег будут потеряны.

Неадекватное поведение начальника часто признается недостаточной причиной для поиска новых рабочих мест. Для некоторых важнее сохранить то, что они имеют.

Существуют определённые приёмы, позволяющие справиться с систематическими нарушениями. Они помогают справиться с желанием нагрубить в качестве ответа. Вот лишь некоторые возможные тактики поведения:

  1. Отпор всем коллективом. Следует собраться всем коллективом, чтобы провести беседу. Особенно – когда каждый сталкивается с подобной проблемой. Начальник не сможет увольнять всех либо каждому угрожать совершением подобных действий.
  2. Проявление уважения к собственной личности. Нужно сохранять хорошую самооценку. Те, кто хорошо относятся сами к себе, с меньшей вероятностью становятся жертвами насмешек со стороны окружающих.
  3. Отсутствие грубости в ответ. Некоторые люди только и ждут того, чтобы им ответили. Не стоит опускаться самим до уровня грубияна.
  4. Не стоит воспринимать слова близко к сердцу. Может, в них есть конструктивная критика?
  5. Улыбка. Из-за этого противники начинают сомневаться в себе. Ведь они привыкли считать, что выше остальных.

Сотрудники сами должны соблюдать определённые правила поведения. Главное – не забывать о соблюдении деловой этики.

Хамство коллег. И здесь можно применять действенные методы:

  • шутка в ответ, заставляющая почувствовать неловкость;
  • проведение разговора для улаживания конфликтов;
  • игнорирование (мало кому из грубиянов хватает терпения долго заниматься делом впустую);
  • колкие выражения в ответ.

Возможные наказания для сотрудников и правила их применения

Как привлечь к ответственности за хамство на работе

ТК РФ не содержит пунктов, посвящённых наказаниям в связи с хамским поведением со стороны сотрудников. Руководитель имеет право сам устанавливать конкретные правила поведения.

Во внутренних нормативных актах можно указать на необходимость соблюдения деловой этики. Такие указания могут присутствовать в трудовом договоре, должностных инструкциях. С этими документами знакомятся все подчинённые под расписку.

Если требования прописаны в соглашениях, то сотрудников допустимо привлекать к дисциплинарной ответственности, когда появляются нарушения. Замечание либо выговор – допустимая мера наказания.

Дисциплинарное наказание имеет следующие правила применения на практике:

  1. Для начала составляется акт с подробным описанием сути нарушения.
  2. Потом от самого подчиненного требуют предоставить объяснение в письменной форме.
  3. Если подчиненный отказывается – составляют еще один акт с указанием необходимой информации.
  4. Остается выбрать соответствующую меру для нарушителя.
  5. Приказ о наложении дисциплинарного взыскания издается максимум спустя месяц после выявления нарушения.

Хамство и грубое отношение – недостаточная причина для увольнений. Статья 81 ТК РФ говорит о том, что увольнение возможно при многократных нарушениях трудовой дисциплины, установленных правил.

Это особенно актуально, когда правила прописываются в соответствующих документах. Несоблюдение подобных требований ведет к серьезным последствиям.

Не только Уголовный, но и Гражданский кодекс защищает честь, достоинство граждан. К личным неимущественным относятся следующие права:

  • достоинство личности;
  • честь;
  • доброе имя;
  • деловая репутация.

Такие права принадлежат гражданам от рождения, не могут нарушаться или ограничиваться каким-либо образом. Нарушение прав может привести к моральному ущербу для человека. По решению суда для таких ситуаций допустима компенсация в конкретном размере, денежной сумме.

Дополнительная правовая характеристика явления

Оскорблениям вообще посвящена статья 5.61 КоАПа. Служебная обстановка при наличии подобных нарушений не рассматривается в отдельных пунктах.

Хамское поведение будет считаться оскорблением, если соблюдаются такие условия:

  1. Несоблюдение норм этичности в словах или действиях.
  2. Наличие стремления унизить достоинство или честь жертвы.
  3. Нарушение предполагает наличие исполнителя, адресата. При этом все стороны рабочих отношений могут играть одну из ролей – руководители, подчиненные, посторонние лица в виде клиентов или партнёров.

При подготовке заявления о правонарушении важно заранее определить, было ли устное высказывание нецензурным. Эта деталь играет важную роль. Можно оскорбить и с использованием только литературного языка, если смысл слов остается непристойным.

Самой важной частью для дел остаются доказательства. Хорошо, если есть свидетели, способные подтвердить происшествие. Но на их показания далеко не всегда можно рассчитывать. Особенно, если виновник – руководитель.

Записи служебных видеокамер также помогают доказать правоту. То же касается диктофона, включенного в момент беседы.

Пока что на практике редко сталкиваются с исками, предметом которых становятся именно оскорбления. Это касается ситуаций, когда виновниками признают руководителей. Встречаются статьи и заметки про оскорбления врачей на рабочем месте.

Подчиненные либо до конца терпят подобное обращение, либо принимают необходимость сменить текущее место. Самостоятельно решаются конфликты между участниками с примерно равными должностями. Для этого допускается подача жалоб одному из руководителей.

Заключение

Как избежать хамства на работе

Чтобы избегать повторения ситуаций с хамством, важно соблюдать следующие правила:

  1. Соблюдение уважение к коллективу, его ценностям и правилам. Это помогает рассчитывать на помощь в непредвиденных ситуациях, занимать достойное место.
  2. Сохранение высокого уровня профессионализма, ценности для предприятий. Таких сотрудников сложнее задевать эмоционально.
  3. Соблюдение границ при деловом общении.
  4. Воспитание уверенности в себе.

Оскорбительное общение – проблема не только трудовых коллективов, но и всего общества, в целом. Необходимой мерой для разрешения ситуации становится повышение культуры всех участников отношений. Это позволило бы избежать большей части конфликтных ситуаций.

О наказании за оскорбление смотрите в этом видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://naimtruda.com/otnoshen/discipl/punish/hamskoe-povedenie-sotrudnika-na-rabote.html

Неадекватный начальник: Как действовать?

Работник ведет себя неадекватно что делать

К сожалению, к начальнику не прилагается инструкция. А ведь часто именно от него зависит, будет ли работа приносить радость или превратится в постоянный кошмар. Что делать, если ваш начальник грубит, хамит, проявляет агрессию или просто ленив и недостаточно профессионален?

Перефразируя Толстого, все хорошие начальники хороши одинаково, а все неадекватные – неадекватны по-своему. Но все же злобных шефов можно распределить по типам, выработать и применить стратегию борьбы с таким боссом, хотя бы для того, чтобы уйти, когда это будет удобно именно вам.

Ученые из университета Суррея в Англии провели исследование и выяснили, что по некоторым личностным характеристикам успешные с первого взгляда начальники почти в точности совпадают с людьми, которым официально поставлен диагноз «психическое заболевание» или «душевное расстройство» .

Да, многие умеют, делая карьеру, скрывать свои слабости и страхи, но в какой-то момент они обязательно проявятся во всей красе во взаимоотношениях с подчиненными. Мы бы хотели выделить следующие типы боссов:

Корпоративный грубиян

Признаки: Грубый, чрезвычайно тщеславный, не упускает малейшей возможности унизить вас перед высшим начальством, коллегами, клиентами. Его стратегия управления ориентирована на запугивание. Возникновение малейшей проблемы, – неважно, виноваты вы или нет, – сопровождается угрозами увольнения.

Как справиться с таким боссом? Это задача не из легких. Хитрость заключается в том, чтобы летать под радаром вашего руководителя, отвлекать внимание от более значительных высот. Самое главное – выключить режим страха.

Вы должны всегда уметь постоять за себя, но делать это тонко: никогда не бросаться словами и эмоциями. Оперируйте холодными фактами.

Ваш профессионализм сможет также стать на вашу защиту: ни один начальник (особенно с высокими амбициями) не заинтересован в потере ценных кадров.

Микроменеджер

Признаки: Всем известна поговорка: «Если ты хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам». Вот как раз по ней микроменеджеры и живут. Каждый аспект вашей работы словно рассматривается через лупу с миллионом мелких замечаний и придирок. Для людей, ценящих независимость, такой начальник – настоящая беда.

Как справиться с таким боссом? Здесь не надо злиться по поводу излишнего внимания начальника к вашей работе, также не стоит ставить под сомнение компетентность своего шефа.

Микроменеджеры, как правило, небезопасны, поэтому лучше просто держать их в курсе ваших действий. Но отчитываться стоит только после свершившегося факта, чтобы на вас не обрушились сотни «почему» в случае, если дело не выгорит, или метод не сработает.

Вы должны дать своему начальнику-микроменеджеру иллюзию контроля, только так вы сможете создать свою рабочую автономию.

Офисный демагог

Признаки: Трусливый и двуличный, всегда ставит свои потребности выше интересов команды.

Он может прикидываться вашим лучшим другом, но способен подставить в любой момент, только чтобы выставить себя в лучшем свете перед высшим руководством.

Лживые обещания, дезинформация и кража идей – это все в порядке вещей для офисных демагогов. В общем, по содержанию они очень напоминают наших политиков.

Как справиться с таким боссом? Лучший способ застраховать себя от выходок таких начальников – общаться в письменной форме. Таким образом, все ваши вопросы, пожелания и предложения будут зафиксированы. Если ваш босс пытается решить вопрос устно, сделайте бриф результатов вашей договорённости.

Неутомимый ворчун

Признаки: Эгоцентричный, непредусмотрительный, вечно недовольный. Такой начальник постоянно жалуется на все и на всех. Из каждого малейшего неудобства он способен раздуть гигантскую трагедию.

Как справиться с таким боссом? Не позволяйте ему выбрасывать свой негатив на вас. Для этого сведите свое общение с таким начальником к минимуму.

Старайтесь не пересекаться с ним в обеденный перерыв, иначе он обязательно «накормит» вас разговорами о полной жизненной катастрофе.

Работая с ним, а, тем более, подчиняясь такому человеку, вам необходимо выработать в себе систему «стена» к его истерикам.

Тихий стратег

Признаки: Такой начальник игнорирует правила командной игры. В принятии важных решений всегда действует в одиночку, не информируя своих сотрудников. Никогда не знаешь, чего ждать от тихого стратега.

Как справиться с таким боссом? Работа с таким боссом – это всегда повышенное напряжение: чего ждать, что думать, на что рассчитывать? Тихие стратеги обычно не понимают, что они делают не так, поэтому не бойтесь озвучивать существующие проблемы и высказывать пожелания.

Злой начальник: оптимальные модели поведения

  • Ничего не предпринимайте. Есть одна китайская поговорка: «Если длительное время сидеть на берегу речки, можно увидеть, как вблизи тебя проплывет вражеский труп». И правда, часть проблем может со временем рассосаться сама собой. Если вы можете воспринимать внутренние перманентные конфликты с некой отстраненностью типичного буддийского монаха, то для вас это будет наилучшим вариантом.
  • «Проголосуйте ножками». Необходимо помнить: на услуги специалистов такой квалификации и профиля, как у вас, всегда будет спрос. Найдите другое место работы, на котором вы сможете полностью раскрыть свои таланты, и не стоит утруждать себя прощальным демонстративным хлопаньем офисными дверями.

3. Измените отношение к «несносному человеку». Постарайтесь почувствовать себя ученым-исследователем. Попытайтесь выяснить, для чего этому человеку его хамство и грубость. С кем он может вести себя иначе, что именно может повлиять на этого человека, заставить его измениться.

4. Измените своё поведение. Естественно, лучше всего делать то, что для вас легче.

Однако если вы будете следовать стандартному набору советов, наподобие «молчи лучше», «не связывайся с ним», «ну, потерпи немножко», «сам отстанет, подожди», то ваш крикун останется в безусловном выигрыше.

Но вы же понимаете, что именно на это он и будет надеяться. А вы снова останетесь в привычном проигрыше, так как стерпите все гадости от него и себя же будете за это корить.

Общие правила

Помните, что невыносимых людей нет, есть узкие двери вашего сознания. Вне зависимости от типа начальника, есть три правила, которые нужно постараться соблюдать.

1. Внимательнее присмотритесь к будущему начальнику на собеседовании и не стесняйтесь задавать вопросы. Проведите собственное собеседование со своим будущим боссом, а собирая информацию о компании, обязательно попытайтесь узнать побольше о прошлом своего будущего начальника.

2. Возьмите тайм-аут. Например, можно оформить «больничный» или взять несколько выходных за свой счет. Это позволит физически дистанцироваться от сложившейся ситуации и понять, как ее можно повернуть в свою пользу.

3. Сохраняйте уверенность в себе. В основе большинства стратегий лежит ваша уверенность в себе, а она подобна мышцам: чем больше ее тренируешь, тем она становится сильнее.

Поэтому наберитесь терпения и относитесь к себе внимательно.

Большинство стратегий начинается с незначительных действий или корректировок, приносящих позитивные результаты и повышающих таким образом вашу уверенность в собственных силах.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59984827e86a9e822a3fb03a/5bf50b9311a49a00ab90dc6d

Что делать, если кто-то ведет себя неадекватно

Работник ведет себя неадекватно что делать
Подробности Категория: Психиатрия

“Что-то с головой”

Когда чье-нибудь поведение заставляет насторожиться, пугает или вызывает недоумение, люди говорят: “У него что-то с головой”. Имея при этом в виду расстройство психики. Давайте разберемся, почему люди ведут себя странно. И обязательно ли каждый случай странного поведения нуждается в лечении у врача.

Чужое поведение мы, как правило, оцениваем на основании собственного опыта, представлений о нормах общественной морали, а также тех правил, которым привыкли следовать.

 Например, “мне было бы стыдно вести себя так, как ведет себя та девушка”; “я буду готов провалится сквозь землю (буду драться, злиться, испугаюсь, буду чувствовать себя виноватым – нужное подчеркнуть), если ко мне будут так относиться”; “нельзя ругаться матом, раздеваться, кричать в общественных местах”; “дети должны во всем слушаться родителей”; “некрасиво бурно жестикулировать в обществе малознакомых людей”; и так далее.

Если чье-нибудь поведение, с нашей точки зрения, выходит за границу допустимого – мы бессознательно чувствуем тревогу, так как не можем это поведение предсказать. Ведь если мы находимся с подобным субъектом в одном помещении, мы легко можем попасть в неловкую или опасную ситуацию, коль скоро он не способен регулировать собственные импульсы.

К тому же и наши собственные личностные границы оказываются под угрозой: если человек не чувствует дистанции, которую необходимо соблюдать, он легко может вторгнуться в наше личное пространство и причинить боль.

В ситуации присутствия такого человека рядом мы чувствуем дискомфорт и, если не получается выйти из ситуации, все время находимся в ощутимом напряжении, будучи вынуждены контролировать окружающую обстановку.

Видимое расстройство поведения

Психические больные, будучи в состоянии острого психоза, могут неправильно воспринимать окружающую обстановку, или не воспринимать ее вообще. Они могут действовать исключительно под влиянием звучащих у них внутри “” или бредовых идей, просто сметая со своего пути все, что мешает реализации их планов. Оказаться на пути у подобного больного может быть смертельно опасно.

Поведение человека может не соответствовать принятым нормам и по ряду других причин, начиная с алкогольного, медикаментозного или наркотического опьянения и заканчивая острой аффективной реакцией.

Люди, которые в течение многих лет ведут себя агрессивно, странно или вычурно, как правило, имеют либо тяжелую личностную патологию, либо тяжелое психическое расстройство, изменяющее восприятие мира, мышление и (или) поведение. И это тот случай, когда наличие психических проблем очевидно. Однако дело обстоит так далеко не всегда.

Периодические проблемы

Существует целый ряд психических расстройств, при которых поведение больного человека внешне кажется абсолютно нормальным.

И вы никогда не догадаетесь, что перед вами лицо, поведение которого может быть неадекватным – конечно, если не проведете с ним некоторое время или не окажетесь в близких отношениях.

Как правило, глубинные проблемы людей с периодическими расстройствами поведения связаны с зависимостями, колебаниями настроения, личностной патологией пограничного или нарциссического типов, или приступообразным течением психического заболевания.

Известны случаи сумеречных расстройств сознания, когда внешне абсолютно спокойный человек совершал тяжкое преступление, будучи не в состоянии осознать этого. Просоночные состояния, амбулаторные трансы, сомнамбулизм во многих случаях совершенно не вызывают подозрений в том, что человек не понимает что делает или не руководит своими действиями.

Тяга к употреблению наркотиков или алкоголя известна своей способностью заставлять больного человека периодически манипулировать окружающими, а также совершать странные, нелогичные или опасные поступки с целью достать химическое вещество, которое он хочет употребить.

Психозы со зрительными или слуховыми галлюцинациями, бредовые расстройства с интермиттирующим или ремиттирующим (периодическим) течением, психопатии и социопатии вне острого эпизода могут никак не проявлять себя.

Мы видим нормального человека с какими-нибудь не очень настораживающими особенностями характера (а у кого их нет?), а зачастую и вовсе очень любезного и весьма привлекательного – и не можем даже предположить, что настанет время, когда его поведение будет невыносимым и даже опасным.

“Тихое помешательство”

Некоторые больные люди просто замыкаются в себе и закрываются в четырех стенах. Так они могут существовать многие месяцы, годы и даже десятилетия. Нельзя сказать, что им совершенно чуждо общение. Однако оно представляется им слишком опасным, слишком странным, либо слишком обременительным.

Иногда причина кроется в том, что на общение не осталось сил, иногда – в том, что полностью пропало само желание общаться. Сюда относятся случаи шизоидных личностных расстройств, депрессивные аффективные расстройства, многие случаи шизофрении, в том числе хронической, а также случаи деменции.

Дело может доходить до того, что люди не только перестают выходить в магазин или, допустим, в ТСЖ (ЖЭК), но и ухаживать за собой, а также содержать в чистоте помещение, в котором проживают.

По этой причине условия их проживания зачастую серьезно ухудшаются, переставая соответствовать санитарным нормам, и начинают напрямую угрожать их здоровью (вши, блохи, паразиты).

Проблема таких ситуаций заключается в том, что в добавок к угрожающим условиям проживания, про заболевшего человека могут просто “забыть”, – особенно если он никогда не отличался особой общительностью и не имел родственников или знакомых. Стало быть, и медицинская помощь может опоздать: ее просто некому будет вызвать.

В самых тяжелых случаях требуется экстренная медицинская психиатрическая помощь, иногда связанная с необходимостью привлечения сотрудников полиции и МЧС, органов опеки и попечительства для отправки больного человека на лечение. 

Вызов врача психиатра

В медицине, особенно военной, хорошо известен следующий принцип: в первую очередь осматривают тех, кто меньше кричит и просит о помощи.

Связано это с тем, что человек, находящийся в состоянии шока, беспомощности или угнетенного сознания, ввиду тяжести повреждений не в состоянии попросить о помощи.

И если упустить момент, дело может закончиться летальным исходом. Все медики знают: самые тяжелые больные о помощи не просят. Они молчат.

Психиатрия не является исключением из общего правила.

В первую очередь помощь нужно оказать тем самым больным из последней категории: молчаливым, депрессивным, находящимся в состоянии острого бреда или острого галлюциноза; одиноким дементным больным, закрывшимся в своих жилищах и неспособным по своему состоянию себя обслуживать. Поэтому, если кто-то из ваших соседей или знакомых внезапно пропал – очень может быть, что с ним приключилась беда и ему требуется профессиональная медицинская помощь. 

Часто оказать эту своевременную помощь психически больному человеку людям мешает элементарный страх (“да ну его, еще набросится”), брезгливость или предубеждения. В связи с этим главное, что нужно помнить: психические больные – такие же люди, как и все остальные. Такие же, но постоянно живущие в экстремальной ситуации, которую им создало их психическое расстройство.

Они, так же как и остальные, если бы это было в их власти, выбрали бы спокойную адекватную жизнь. Вед абсолютно никто не хочет иметь проблем – ни с врагами, ни со здоровьем. Как раз с целью решить свои проблемы психически больные люди и борются с теми кознями судьбы, которые, как они видят, выпали на их долю.

А эти “козни” как раз и есть проявления психического заболевания: “голоса” врагов; преследователи, стучащиеся в двери и угрожающие расправиться; окружающие, которые замышляют в отношении них нечто нехорошее, и так далее.

И даже если мы решим помочь, то побеседовать о том, голоден ли человек, здоров ли, давно ли спал в последний раз может с первого раза не получиться, поскольку все мысли и чувства его сосредоточены на избавлении от нависших над ним угроз.

Врачам психиатрам ежедневно приходится беседовать с такими пациентами. Бывают ситуации, когда без медикаментозного лечения оказать помощь невозможно. Поэтому в ситуациитяжелого психического расстройства лучшее, что Вы можете сделать для себя или своего близкого – получить консультацию врача психиатра.

Что делать, если человек закрылся в квартире

Постарайтесь аккуратно расспросить знакомых или соседей о том, когда они в последний раз его видели и в каком он был состоянии; о чем разговаривал и разговаривал ли вообще; как выглядел и как себя вел.

Напишите заявление о случившемся участковому полиции, на чьей территории проживает предположительно заболевший человек. Если вы очень хотите, то осторожно по косвенным признакам постарайтесь определить, дома ли тот, кого вы ищете.

В случае наличия с ним адекватного контакта попытайтесь  по телефону предложить свою помощь. Однако избегайте быть навязчивым или маячит возле дверей в его квартиру – в случае бредового психоза вас могут счесть за врага, и внезапно применить к вам какое-нибудь оружие.

Лучше, в случае отсутствия ответа, доверить подобные дейсвия сотрудникам полиции. В полномочия последних входит обязанность вызывать врача психиатра к лицам, страдающим психическими расстройствами.

Для остальных групп лиц, ведущих себя неадекватно

существует седующее правило. Если человек ведет себя так, что можно заподозрить у него наличие психического расстройства, психиатрическую помощь без его согласия ему можно оказать только тогда, когда его действия  представляют непосредственную опасность для себя или окружающих.

Это записано в статье 23 Закона “О психиатрической помощи и гарантиях граждан при ее оказании”. В остальных случаях помощь оказывается только по решению суда.

Заявление в суд подает врач психиатр (участковый), который ведет прием в диспансере, или врач приемного покоя больницы, если больного привезли туда.

Таким образом, правильные действия в отношении лица, предположительно страдающего психическим расстройством, следующие:

  1. Обеспечить собственную безопасность
  2. Вызвать сотрудников полиции, если лицо нарушает общественный порядок или чьи-либо права
  3. Подать письменное заявление в психиатрический диспансер по месту жительства больного

В завершение хочется отметить, что чье-либо странное поведение никогда не означает обязательный вызов врача психиатра или госпитализацию в психиатрическую больницу. Возможно, человек перенес психическую травму, серьезный стресс или эмоциональный шок; может быть, у него сдали нервы, он обижен, рассержен, раздосадован или унижен.

Подобное состояние называется “острая аффективная реакция”. Со временем это состояние может самостоятельно пройти: человек сам найдет выход из ситуации. Неадекватное поведение может быть обусловлено тем, что он находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, и его неадекватное поведение связано с этим.

И это тоже пройдет без посторонней помощи без освидетельствования и госпитализации.

И еще очень важная мысль, которую хочется высказать. Пожалуйса, помните, что в любом случае за собственную безопасность отвечаете только вы сами. Постарайтесь в первую очередь обеспечить эту безопасность для себя.

Не пытайтесь оказывать помощь лицам, не являющимся беспомощными. Особенно если вас об этом не просят. Если вы очень хотите оказать помощь психическому больному, вызовите к нему специалиста. И тогда все будет в порядке.

 

Все  материалы на сайте представлены в ознакомительном порядке, одобрены дипломированным врачом Васильевым Михаилом  диплом серия 064834, согласно лицензии № ЛО-77-005297 от 17 сентября 2012 г., сертифицированным специалистом в сфере психиатрия номер сертификата 0177241425770.

Самолечение  и самодиагностика  может привести к ухудшению  вашего здоровья

Источник: https://psychosphera.ru/chto-delat-esli-kto-to-vedet-sebya-neadekvatno

Защита прав online