Нордавиа официальный как вернуть билет купленный через интернет

Нордавиа официальный как вернуть билет купленный через интернет

Нордавиа официальный как вернуть билет купленный через интернет
По возвратности билеты делятся на 2 вида:

  1. Безвозвратные (non refundable);
  2. Возвратные (refundable).

На безвозвратных билетах стоит метка «Non Ref». Они бывают только для мест эконом-класса, и часто их продают лоукостеры.

Есть возможность возврата билетов в экстренных случаях при:

  • Отмене рейса или его задержке по вине авиакомпании;
  • Смерти близкого родственника пассажира;
  • Болезни самого пассажира или его родственника, у которого был билет на этот же рейс.

И это обязательно должно быть подтверждено документально.

Вне зависимости от авиакомпании, чем быстрее получится сдать билет, купленный через интернет, тем лучше: Чтобы вернуть потраченные на авиабилет средства, нужно написать заявление на возврат в ту организацию, где приобретался билет.

Это может быть компания-перевозчик, авиакасса или турагентство.

При написании заявления необходимо указать:

  • Номер рейса;
  • Дата и время вылета.
  • Номер бронирования;
  • Номер билета.

Для возврата или переноса даты вылета также можно обратиться в офис компании, где был приобретен билет. Это много времени не займет. Для них это вполне стандартная процедура.

Они ежедневно оформляют замены и возвраты документов. Это зависит от нескольких факторов:

  • От способа оплаты;
  • От даты заявления;
  • От даты возврата.

Деньги возвращаются несколькими способами:

  1. На расчетный счет или банковскую карту;
  2. На электронный кошелек;
  3. Наличными.

Если вдруг пассажир надумал забрать заявление на возврат, то сделать это не получится. Сразу после написания заявления билет возвращается и снова продается.

Процедура по возврату билетов проходит в установленные сроки от 10 дней до 3 месяцев.

Оформить эту процедуру можно, но это будет зависеть от стоимости билета и особенностями авиакомпании. Как правило, изменить дату возможно, если оплатить небольшой штраф. Если меняется дату по билету бизнес-класса или по годовому тарифу, штрафы отсутствуют.

Вернуть билет, купленный на сайте

Перед проведением автоматического возврата или заполнением формы ручного возврата ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями возврата и обмена а/билетов.

Для этого Вам необходимо найти свои билеты в поиске (страница поиска заказа), нажать кнопку «Вернуть билеты», затем:

  • Выбрать пассажиров, которым необходимо произвести возврат билетов;
  • Нажать «Далее». Рассчитается сумма к возврату.

Если Вы согласны с рассчитанной суммой:

  • Поставьте галочку «Я согласен с условиями возврата авиабилетов»;
  • Нажмите «Подтвердить возврат билетов».Возврат произведён.

Если сумма сборов/штрафов Вам кажется неверной:

  • Закройте всплывающее окно, нажав на крестик;
  • Заполните форму ручного возврата ниже.

Проведя автоматический возврат, Вы тем самым соглашаетесь с взиманием штрафов и сборов.

Невозвратные билеты нордавиа как вернуть

Как правило, даже на те авиабилеты, которые по правилам применения тарифов являются невозвратными, возможно оформить вынужденный возврат в случае: — смерти пассажира или близкого члена семьи; — не получения визы для совершения путешествия.

  • Закройте всплывающее окно, нажав на крестик;
  • 17 июн 2019, 12:50 Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

    NAME CHANGE NOT PERMITTED — изменить имя в билете нельзя.

    На основании статьи 108 ВК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» Вернуть мне уплаченную мною сумму за авиабилет в размере 6 311 рублей / шести тысяч триста одиннадцати рублей/ в кратчайший срок. Вынужденный отказ пассажира от полета.

    Правила возврата билетов

    Возврат билета возможен в течение срока годности билета 1-12 месяцев, в зависимости от правила примененного тарифа, указанного в билете.

    Возврат сумм осуществляется лицу, указанному в билете, либо лицу, оплатившему билет, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность и факта оплаты билета.

    Возврат авиабилетов возможен:

    • по месту приобретения авиабилета;
    • в любом офисе авиакомпании «Нордавиа — региональные авиалинии»;
    • в исключительных случаях, в офисе уполномоченного Агентства, по предварительному согласованию с авиакомпанией.

    Размер возвращаемых сумм по неиспользованному билету, части билета определяется в соответствии с правилами применения тарифов и инструкциями АО «Нордавиа — региональные авиалинии». При оформлении возврата авиабилетов предусмотрена оплата сервисного сбора за возврат.

    Это значит, что: Правила возврата электронного билета, оплаченного спонсором в собственном офисе АО « Нордавиа — региональные авиалинии» Если электронный билет был оплачен иным лицом, не участвующим в перевозке, возврат денежных средств осуществляется только спонсору при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

    Лицо, оплатившее билет, но не являющееся пассажиром, указанным в билете (спонсор), имеет право потребовать у ЗАО «Нордавиа — региональные авиалинии» сделать в билете отметку о том, кому возвращаются суммы за неиспользованную перевозку по данному билету.

    Обмен билетов

    Переоформление (обмен) билета возможно в случае:

    • изменения условий перевозки (даты, рейса, класса обслуживания, если это не противоречит условиям применения тарифа);
    • наличия ошибки в написании фамилии/имени пассажира (при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в билете).

    Изменения условий перевозки могут быть произведены:

    • пассажиром, на чье имя оформлен авиабилет;
    • его представителем по нотариально заверенной доверенности;
    • спонсором, оплатившим данную перевозку.

    В зависимости от обстоятельств, побудивших пассажира изменить условия перевозки, эти изменения рассматриваются как добровольные или вынужденные.

    Обмен классифицируется как вынужденный в случае: Обращаем внимание, что изменение условий перевозки по телефону не производится.

    Как сдать билет на самолет, купленный через интернет

    Другой человек не имеет право возвращать его, без соответствующей доверенности. Направление на госпитализацию Обратите внимание!

    Деньги пассажиру должны быть возвращены в полном объеме при отмене рейса. После подачи заявления о возврате билета средние сроки его рассмотрения составляют 7 дней, но могут продлиться до месяца.

    Возврат и обмен билетов

    е.

    на ту же банковскую карту или на тот же счет в электронной платежной системе. Отказаться от полета и получить денежные средства за оплаченный электронный авиабилет можно через агентство, оформившее авиабилет (если условия выбранного Вами тарифа позволяют это сделать).

    В связи с вступлением в силу поправок к Воздушному Кодексу РФ с 21 июня 2014г. о вводе невозвратных тарифов при оформлении авиабилетов необходимо внимательно ознакомиться с правилами применения тарифов до приобретения билета.

    Сумма возврата определяется типом возврата (добровольный или вынужденный), правилами применения тарифа, установленные перевозчиком, размером сбора платёжных систем при проведении платежа и размером сервисного сбора Агентства.

    1. Полный возврат
    2. Частичный возврат
    3. Добровольный возврат
    4. Вынужденный возврат

    Отказ пассажира от авиаперевозки полностью от всех полетных сегментов (полетный сегмент – один участок полета. Например, Москва – Вена – один полетный сегмент)

    Электронный билет Нордавиа

    Деньги выплачиваются в срок от 3 до 30 суток.

    Одной из востребованных опций перевозчика является возможность регистрации через Интернет (на официальном сайте).

    Благодаря такой услуге, удается сэкономить личное время и не выстаивать в очередях аэропорта. Онлайн-регистрация Нордавиа по электронному билету проходит в несколько этапов:

    1. Идентификация пассажира.

      Здесь требуется перенести информацию с электронного документа — фамилию, номер рейса (только цифры), дату отправления и номер билета (заказа).

    При следовании описанным выше рекомендациям купить электронный билет, пройти онлайн-регистрацию или оформить возврат посадочного талона в авиакомпании Нордавиа не составляет труда.

    Нордавиа возврат невозвратных билетов – ответы на вопросы от юриста – 2019

    Нордавиа официальный как вернуть билет купленный через интернет

    • авиакомпания из-за невозможности не предоставила пассажиру места на рейс, дату или класс обслуживания, указанные в билете – не отправила пассажира из аэропорта трансфера рейсом, указанным в его билете, вследствие опоздания ВС или отмены рейса, котором должен прибыть пассажир в аэропорт трансфера,
    • в случае болезни пассажира или члена его семьи/близкого родственника, совместно следующего с ним на ВС (при наличии официального документа), либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на указанный в рейс.

    члены семьи — супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные),близкие родственники — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и не полнородные братья и сестры.

    • Если билет был оплачен посредством Пластиковой карты или Яндекс.Денег, возврат осуществляется на этот же Яндекс.Кошелек или пластиковую карту.

    Любое изменение условий перевозки регулируется правилами применения тарифа, установленные перевозчиком. Обмен – это изменение условий перевозки в рамках одной авиакомпании.

    Как правило, обмен производится за доплату, размер которой также определяется правилами применения тарифа.

    Если вы хотите изменить даты полета или маршрут путешествия, сначала нужно узнать, позволяет ли вносить какие–либо изменения.

    Не всякий билет можно поменять на другие даты.

    Всё зависит от правил применения тарифа, установленного авиакомпанией, и, соответственно, от тарифа, по которому были куплены ваши билеты. Как правило, чем дешевле, тем сложнее его поменять.

    Самые дешевые билеты могут вообще быть неизменяемыми. Об этом лучше получить сведения до покупки билета.

    К сожалению, информация о штрафах за обмен и возврат, получаемая из системы бронирования, может быть неточной.

    • если пассажир использовал второй полетный купон, не использовав первый, возврат денежных средств по первому полетному купону невозможен,
    • невозможен возврат второго полетного купона ( «обратно»), если не использован первый полетный купон ( «туда»),
    • в случае, если не использован ни один из купонов, осуществляется возврат всего авиабилета.

    Возврат электронного авиабилета производится по тем же правилам, что и возврат или обмен бумажного авиабилета, то есть в строгом соответствии с условиями применения тарифа, по которому он был выписан. Возможность возврата зависит:

    • От тарифов, по которым приобретены билеты (у авиакомпании на одном маршруте их бывают десятки, их не помнят даже специалисты по продажам),
    • За какое время до вылета сдаются билеты.

    Возврат невозвратных авиабилетов

    1. на карту или расчетный счет пассажира,
    2. в кассе, наличными,
    3. на электронный кошелек клиента.

    Если вас интересует более подробная информация по процедуре возврата, ее всегда можно найти на сайте авиакомпании. В каких случаях в отношении невозвратного проездного документа может осуществлена быть процедура возврата? Приобретая билет, пассажиры не всегда знают, что есть такие проездные документы, которые не подлежат возврату.

    Но когда возникает необходимость сдать билет и вернуть деньги за него, начинаются неожиданности.

    Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни

    В законе прописаны ситуации, когда деньги за невозвратный билет все-таки можно вернуть. При форс-мажоре отдадут всю стоимость, а если виноваты вы — попытайтесь вернуть хотя бы сборы.

    В каких случаях можно вернуть все деньги за невозвратный авиабилет . если ваш рейс отменили, . если вас не посадили на оплаченный рейс, . если рейс сильно задержали, и это изменило ваши планы, .

    если заболели вы или близкий родственник, с которым вы собирались лететь, . если умер член семьи или близкий родственник.

    Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет

    В видео рассматривается особенности сдачи невозвратных авиабилетов О том как вернуть деньги, если положил их на другой номер узнайте в статье: как вернуть деньги за неправильный платеж Полную стоимость авиабилета можно получить только в исключительных случаях, к которым относят:

    1. смена типа воздушного судна,
    2. перенос либо отмена рейса,
    3. серьёзная болезнь, смерть пассажира.
    4. отмену посадки в пункте, куда должно было вылететь воздушное судно,
    5. перемену класса обслуживания,

    Подробно как отказаться от тура и вернуть деньги читайте тут.

    1. Для начала стоит позаботиться о своевременном возврате билета. Делайте это за сутки да вылета, так можно избежать оплаты штрафа, который составляет 25 процентов от цены.
    2. Стоит учесть, что если у пассажира при отказе от билета имеются уважительные причины (болезнь и т.д.)

    Как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет

    Электронный билет — это удобный, выгодный и современный способ покупки проездных.

    Один из немногих вопросов, возникающих у их владельцев, — как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, с минимальными финансовыми потерями. Теперь самое время вернуться к условиям тарифа и внимательно их прочесть.

    Искать правила возврата билета нужно на сайте авиакомпании, даже если вы его покупали в Интернете через посредника.

    У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа:

    1. чем раньше вы вернете билет — тем больше получите
    2. чем дороже тариф — тем меньше сумма штрафа за возврат

    Существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non refundable или non ref).

    Невозвратные авиабилеты

    С 2014 года действует закон о невозвратных авиабилетах Билеты этого тарифа нельзя сдать, если пассажир отменил перелет по личным причинам Приобретая категории мест «промо», «бюджет», «туристический» или «дисконт», пассажиру следует учитывать ограничения авиалиний по этой ставке.

    Сюда относят и смену аэропорта прилета, и внеплановые обстоятельства – главное, чтобы подобные условия не значились при бронировании места пассажиром.

    Срок рассмотрения претензии по возврату авиабилета в компании нордавиа

    • Право предъявления претензий к Авиакомпании имеет физическое лицо (клиент/пассажир) или юридическое лицо, представляющее интересы клиента в установленном законом порядке.

    Претензии к Авиакомпании с требованием выплаты материальной компенсации принимаются только в письменной форме: (См.

    1. Как можно сдать обратно билет, купленный онлайн?
    2. Методы осуществления процедуры возврата купленных билетов на авиарейс
    3. Особенности сдачи билетов эконом класса обратно в авиакомпанию

    Методы осуществления процедуры возврата купленных билетов на авиарейс Ситуации, когда требуется вернуть авиабилет, могут сложиться по нескольким основным причинам:

      Авиаперевозчик по ряду обстоятельств не может выполнить взятые на себя обязательства по перевозке пассажира.

    Авиакомпания Нордавиа: отзывы туристов, услуги и направления

    На сегодняшний день в распоряжении рассматриваемой авиакомпании находится девять самолетов «Боинг 737-500», которые имеют салоны эконом-класса, что позволяет совместить комфорт передвижения с доступной стоимостью билетов.

    В 2012 году региональная авиакомпания «Нордавиа» получила звание наиболее пунктуального авиаперевозчика на территории Российской Федерации.

    Важно помнить, что возможность изменить какие-либо данные о полете в телефонном режиме невозможно.

    Если отказ от полета и возврат билета вынужденный, то сумма, которую вернут клиенту, будет рассчитываться по другой схеме.

    Пассажир должен сообщить об отказе от перелета авиакомпании не менее, чем за двадцать четыре часа до времени вылета.

    Отзывы о компании «Нордавиа» сообщают о множестве акций и скидок, предлагаемых авиалиниями.

    Возврат билетов

    аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково) аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково) аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково) ОБЩИЕ ПРАВИЛА Если билет был оформлен с применением невозвратного тарифа, то при изменении условий договора, а также его расторжении величина первоначально примененного тарифа является. Процедура возврата не разрешена для, оформленных по супернизким тарифам и тарифам, действующим в период распродаж и рекламных акций авиакомпании.

    Лететь нельзя вернуть

    У «Аэрофлота» есть два тарифа: «Эконом промо» и «Эконом бюджет».

    S7 Airlines не принимает обратно билеты, которые продают по тарифу «Базовый», в том числе «Эконом базовый» и «Бизнес базовый».

    У UTair невозвратные тарифы — «Лайт Эконом». У «Уральских авиалиний» невозвратные билеты продают по промотарифам.

    «Победа» предлагает невозвратные билеты по тарифам «Стандарт» и «Пакет плюс».

    Смотрите видео: ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА АВИАБИЛЕТЫ КУПЛЕННЫЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ (August 2019)

    Источник: https://advokat-32.ru/18442-nevozvratnye-bilety-nordavia-kak-vernut.html

    Возврат билетов авиакомпании Норд Винд: правила и порядок действий

    Нордавиа официальный как вернуть билет купленный через интернет

    В случае отмены брони или возврата билетов компании Норд Винд у данного авиаперевозчика действуют свои правила.

    По данным Федеральной антимонопольной службы, возврат билетов может быть вынужденного и добровольного характера. По общему правилу пассажир может получить обратно полную стоимость билета в случае, если проблемы возникли по независящим от него причинам:

    • длительная задержка рейса (время определяют, согласно документам, принятым в авиакомпании);
    • отмена или перенос перелета;
    • изменение маршрута, транзитных стран, количества и мест пересадок;
    • отказ в посадке на рейс или предоставления типа обслуживания, указанного в авиабилетах;
    • задержка на таможенном досмотре при наличии справки о том, что запрещенных к провозу вещей в итоге не было обнаружено.

    Возврат билета также считается вынужденным в случае болезни пассажира, тяжелого состояния или смерти ближайших родственников (дети, супруги, родители). В подобной ситуации возврат возможен при наличии подтверждающих документов (справка о болезни, свидетельство о смерти). Сделать это нужно до окончания регистрации на рейс.

    Если же причиной отказа от авиаперелета стали изменения в планах и другие ситуации личного характера, то возможности возврата ограничены правилами, действующими в каждой конкретной авиакомпании.

    Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    • Москва: +7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

    Условия возврата авиабилетов Норд Винд

    Правила и особенности возврата билетов Норд Винд напрямую зависят от типа билета и времени, когда вы приняли решение от него отказаться. Приобретая авиабилеты, вы можете выбрать класс обслуживания и тариф, в зависимости от которого изменяется норма провоза багажа и набор дополнительных услуг. В компании действуют 3 класса обслуживания пассажиров:

    На каждый из них указывается один из двух возможных вида бронирования. Основные тарифы, по которым можно приобрести авиабилеты:

    1. Промо (низкая цена, ручная кладь 5 кг, без багажа, платные дополнительные услуги).
    2. Оптимум (более высокая цена, ручная кладь 1-2 места по 5 кг, багаж 1-2 места по 20 кг, бесплатный выбор места в самолете, бесплатный обмен).

    Таким образом, билеты на внутренние и международные полеты авиакомпании можно приобрести в шести возможных вариантах.

    https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

    Возврат билета не распространяется на любые билеты, купленные по Промо-тарифу. Для бронирования по системе Оптимум вернуть билеты возможно. Для классов Комфорт и Бизнес клиенту возвращается полная сумма.

    А вот в категории эконом часть стоимости будет удержана авиаперевозчиком в виде штрафа.

    Важным параметром при исчислении возможного штрафа является время отказа от перелета и факт неявки на рейс или регистрации, который в правилах указывается как «no show». Возможны три варианта:

    1. Возврат до вылета и до начала регистрации предполагает штраф в размере 20-50% от стоимости.
    2. Возвращая авиабилеты до вылета, но после начала регистрации на рейс в случае «no show» (неявка на уже открытую стойку регистрации или отказ от полета уже зарегистрированных пассажиров) вы потеряете 25-100% полной цены билетов.
    3. Возврат после вылета самолета (в том числе с неявкой на рейс) обойдется также в 25-100%.

    Порядок действий для возврата билетов Норд Винд

    В «Правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа» на сайте авиакомпании перечислены случаи и порядок возврата билетов перевозчику и денежных средств пассажиру.

    Чтобы вернуть билеты, приобретенные в точках продаж авиакомпании Норд Винд или аэропортах, следует обратиться в место, где была совершена покупка.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    • Москва: +7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

    Если вы производили бронирование и покупку онлайн, то можно произвести возврат билета через интернет-сайт Норд Винд:

    1. Перейдите в раздел «Мой билет» или «Проверить бронирование».
    2. Введите код бронирования, состоящий из шести знаков, и фамилию пассажира.
    3. Нажмите на кнопку «Возврат».
    4. Следуйте инструкциям на экране. Они будут зависеть от конкретного класса и тарифа обслуживания.
    5. Возврат денежных средств (в соответствии с тарифом) производится на счет или карту, с которой производилась оплата билета.

    С момента начала регистрации (а в некоторых случаях за сутки) услуга возврата через онлайн-сервис становится невозможной.

    В течение 40 минут с момента фактического отправления воздушного судна следует отправить письмо с личными данными пассажира, информацией о бронировании и документальным подтверждением причины вынужденного характера отказа от билетов на адрес электронной почты n4@nordwindairlines.ru.

    Для билетов, купленных через сторонние сайты и компании, данные правила распространяются лишь частично. Для онлайн-бронирования все доступные функции стоит уточнять в личном кабинете на портале, где были приобретены билеты.

    В любых других случаях следует обращаться с вопросами по телефону горячей линии Норд Винд 8 (800) 222 48 44.

    • Москва: +7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

    Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/nord-vind.html

    Электронный билет Нордавиа — онлайн-регистрация, возврат

    Нордавиа официальный как вернуть билет купленный через интернет

    Поиск лучшей цены на авиабилеты

    Для многих людей электронный билет Нордавиа уже давно стал неизменной частью перелетов. Это новая форма проездного документа, которая выгодно заменяет привычный бумажный бланк.

    Благодаря оформлению посадочного талона в режиме онлайн, удается сделать перелет более комфортным и легким, сэкономить время и нервы.

    После покупки информация о пассажире и его платежной карте сохраняется в базе финансового учреждения, в отделе бронирования.

    Электронный билет Нордавиа — преимущества

    Виртуальная версия проездного талона постепенно замещает бумажный вариант, благодаря следующим преимуществам:

    • Возможности покупки электронного билета Нордавиа из офиса или дома.
    • Экономия личного времени.
    • Получение талона по лучшей цене.
    • Возможность осуществления покупки для группы людей (для себя, родственников, друзей).
    • Минимальный пакет бумаг — чаще всего для регистрации достаточно только паспорта (внутреннего) и свидетельства о рождении.

    В Нордавиа электронный билет — официальный документ, который подтверждает право клиента на пользование услугами авиакомпании. Последняя обязуется с учетом законодательства РФ оказать услуги по перевозке клиента и багажа в пункт назначения, указанный в маршрут-листе. Покупка начинается с перехода в соответствующий раздел и заполнения приведенной ниже формы.

    Какие документы необходимы, чтобы купить электронный билет?

    Осуществление перелетов на самолете требуют от пассажира оформления и предоставления минимального пакета документов.

    Для покупки электронного билета Нордавиа потребуется:

    • Паспорт гражданина РФ (СНГ), дипломатический или служебный паспорт. Может потребоваться предоставление другого документа, который по законодательству допускается применять в качестве замены.
    • Военный билет (для военнослужащих).
    • Свидетельство о рождении (для граждан в возрасте до четырнадцати лет).
    • Для иностранных граждан — паспорт своей страны, ВНЖ, свидетельство на возвращение и прочие бумаги.

    В роли документа, который заменяет паспорт, может выступать удостоверение депутата, «военник», справка об освобождении и временно удостоверение личности (может выдаваться в ОВД).

    Как сдать (вернуть) электронный билет авиакомпании Нордавиа?

    Бывают ситуации, когда купленный онлайн проездной документ больше не нужен. В этом случае возникает вопрос, как сдать электронный билет Нордавиа. Здесь возможно два варианта, каждый из которых имеет индивидуальные особенности. Рассмотрим их подробнее.

    Автоматический способ

    К этой категории относится возврат посадочного талона, который куплен в авиакомпании Нордавиа онлайн путем оплаты Яндекс.Деньги или пластиковой картой. Чтобы сдать его, требуется отыскать документ через поиск и перейти по ссылке возврата.

    Чтобы сдать электронный билет, действуйте так:

    • Выберите пассажиров, для которых планируется возврат.
    • Жмите «Далее» и обратите внимание на сумму, которую выдает система.
    • Если указанный размер правильный, согласитесь с условиями, подтверждайте возврат и получите деньги.
    • Если размер сборов или штрафных санкций кажется некорректным, закройте форму и оформите ручной возврат.

    Если клиент в процессе возврата соглашается с начислениями авиакомпании, возмещение дополнительного выплаченных сумм возможно только через претензию, оформленную в письменном виде.

    Сдать билет Нордавиа — официальный сайт — перейти

    Ручной способ

    В компании Нордавиа сдать электронный билет можно и другим способом — вручную. Этот вариант подходит для случаев, когда:

    • Клиента не устраивают высокий размер штрафов (пени).
    • Оплата происходила с помощью систем Киви или Рапид.

    Возврат проездного документа производится посредством заполнения специальной формы и отправки запроса. Деньги выплачиваются в срок от 3 до 30 суток.

    Как происходит онлайн-регистрация Нордавиа по электронному билету?

    Одной из востребованных опций перевозчика является возможность регистрации через Интернет (на официальном сайте). Благодаря такой услуге, удается сэкономить личное время и не выстаивать в очередях аэропорта.

    Онлайн-регистрация Нордавиа по электронному билету проходит в несколько этапов:

    • Идентификация пассажира. Здесь требуется перенести информацию с электронного документа — фамилию, номер рейса (только цифры), дату отправления и номер билета (заказа).
    • Онлайн-регистрация. Необходимо изучить список и выбрать клиента, который подлежит регистрации. Если таких людей несколько, процедура производится поочередно.
    • Выбор места. На этапе прохождения онлайн-регистрации появляется схема воздушного судна, что позволяет точно определиться с расположением кресла.

    Источник: https://aviacompany.com/yelektronnyy-bilet-nordavia/

    Как вернуть авиабилет

    Нордавиа официальный как вернуть билет купленный через интернет

    Авиабилеты возвращаются в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.

    Как сдать авиабилеты, которые вы купили на сайте Туту.ру? 

    Совершите одно из трех действий на выбор:

    – позвоните по телефону +7 (495) 587-43-05. Вам нужно будет назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа. Наши операторы знают, как оформить возврат авиабилетов, и обязательно вам помогут;

    – отправьте письмо на почту info@tutu.ru или avia@tutu.ru. В письме нужно будет указать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанного при оформлении заказа;

    – отправьте заявку из личного кабинета. Авторизуйтесь на сайте, войдите в личный кабинет (кнопка входа находится в правом верхнем углу экрана). Нажав кнопку «Подробнее» напротив заказа, который необходимо вернуть. Пройдите по ссылке внизу открывшейся страницы «Возврат или изменение авиабилетов».

    Для подтверждения возврата требуется согласие заказчика. Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе.

    За сколько дней до полета можно вернуть авиабилет?

    Чем раньше вы свяжетесь с оператором, тем, как правило, больше денег можно будет вернуть. Лучше всего это сделать не позднее, чем за 48 часов до вылета. Если у вас произошли непредвиденные обстоятельства и ранее этого срока вы обратиться не смогли, постарайтесь связаться с нами как минимум до окончания регистрации на рейс. После этого времени билеты становятся невозвратными.

    Сколько денег можно вернуть?

    Сумма возврата зависит от правил тарифа авиакомпании и времени, когда возвращается авиабилет. Некоторые тарифы являются невозвратными, о чем при покупке авиабилета есть предупреждение.

    Узнайте, какие авиабилеты не подлежат возврату.

    Сервисные сборы, оплаченные при покупке, возврату не подлежат. При выполнении операции возврата взимается дополнительный сервисный сбор, размер которого можно уточнить у оператора.

    При возврате авиабилета, авиакомпании могут взимать штраф. Размер штрафа авиакомпания устанавливает самостоятельно, он зависит от тарифа и сроков, в которые сдается авиабилет. Угадать наверняка, сколько теряешь при сдаче авиабилета, невозможно.

    Но перед покупкой авиабилета можно прочитать правила возврата авиабилета на странице ввода данных о пассажирах, пройдя по ссылке «правила применения выбранного тарифа», а также проконсультироваться у специалистов нашего контакт-центра по телефону 8-495-587-43-05.

    Авиакомпании могут не взимать штрафы за возврат, если пассажир сдает билет по независящим от пассажира причинам. Это может быть, например, отмена рейса или заболевание, подтвержденное документально. В таких случаях выполняется операция вынужденного возврата авиабилета.

    Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета следующие случаи:

    • официальный отказ в визе (необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе или отдельный именной документ об отказе);
    • болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы);
    • смерть близкого родственника пассажира, к которым относятся супруги, дети (включая приемных) и родители, если в правилах тарифа не указано иное.(необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти);
    • задержка рейса (время, считающееся задержкой, устанавливает авиакомпания);
    • отмена или перенос рейса;
    • изменение авиаперевозчиком маршрута перевозки;
    • необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (то есть по одному билету).

    Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией, как правило, за сутки до вылета рейса и рассматриваются в индивидуальном порядке. Возврат средств производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным.

    Обратите внимание, что по существующим правилам сроки рассмотрения авиакомпанией заявления на возврат ничем не лимитированы и могут занимать несколько недель и даже месяцев (крайне редко, например у индийских или египетских авиакомпаний).

    В случае вынужденного возврата возвращается полная стоимость авиабилета (в некоторых случаях за исключением сервисных сборов за выписку авиабилета).

    На Туту.ру вы можете оформить услугу «Гарантированный возврат» и вернуть все деньги даже за невозвратный билет. Подробнее

    Когда вернутся деньги?

    Так как операция возврата выполняется индивидуально, вручную для каждого пассажира, процесс занимает некоторое время.

    Возврат производится на счет банковской карты, с которой производилась оплата. Денежные средства возвращаются в сроки 30 календарных дней (обычно быстрее). Скорость зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.

    Была ли полезна статья: Да Нет c 1 по 10 из 31
    первая  « пред.  1  2  3  4   след. »  последняя  Как выбрать место в самолете

    Путешествовать с максимальным комфортом можно и за минимальные деньги. В салоне эконом-класса тоже есть удобные места.

    Почему надо сообщать номер визы при покупке билетов в США

    Если вы летите в Германию, США, Канаду или Китай (Пекин, Санью, Тайбэй), некоторые авиакомпании требуют предоставить им данные о вашей визе.

    Как отчитаться за командировочные расходы на билеты

    Чтобы отчитаться за командировочные расходы, нужно сдать в бухгалтерию вашего работодателя несколько документов.

    Какие дополнительные услуги можно получить в самолете

    Ряд авиакомпаний оказывают на бортах своих самолетов специальные услуги. Если какая-либо услуга вам необходима, перед покупкой билета узнайте в авиакомпании, может ли она предоставить такую услугу. Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ.

    Провоз багажа и ручной клади

    Что можно взять с собой в салон самолета? Как не переплачивать за перевес? 

    Что делать, если рейс отменили

    К сожалению, от отмены рейса никто не застрахован. Это может произойти по вине авиакомпании (например, неисправен самолет), из-за нелетной погоды или по форс-мажорным обстоятельствам.

    c 1 по 10 из 31
    первая  « пред.  1  2  3  4   след. »  последняя 

    Источник: https://avia.tutu.ru/2read/avia/returns/

    Защита прав online