Можно ли расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги?

Можно ли вернуть абонемент в тренажерный зал

Можно ли расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги?

Порой посетители спорт-клубов перестают использовать приобретенный абонемент или карту. Предпосылки для этого возможны самые разнообразные: от уровня предложенного сервиса до состояния здоровья.

Однако сами разрешения на посещение фитнес клубов стоят значительных денежных средств. Платить их за услугу, которой вы не воспользовались, неприятно.

Многие посетители, оказавшиеся в подобной ситуации, задаются вопросом, можно ли вернуть потраченные деньги и расторгнуть соглашение?

Если по каким-то причинам походы в спортивный зал стали для вас неактуальны, то резонным становится вопрос о том, можно ли сдать абонемент в фитнес клуб и вернуть деньги? Закон, защищающий права потребителей, предусматривает подобную возможность.

Однако стоит обратить внимание, что возвратить всю сумму целиком, скорее всего, не удастся. Обусловлено это все тем же законодательством России. Расторгнуть можно в любой момент, если при этом возмещены фактические затраты другой стороны.

В большинстве спорт-залов, если речь идет о годовом абонементе, минимальный срок использования составляет одно занятие или один месяц.

И даже если на самом деле вы не присутствовали на этих занятиях, деньги за этот период фитнес клуб вряд ли вернет.

Кроме того, есть вероятность, что, при возникновении необходимости расторгнуть договор, потребуется также оплатить его обслуживание и стоимость выпуска клубной карточки.

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клуб

При желании вернуть средства за неиспользованный абонемент, необходимо обратится к администрации спортивного клуба, которому он принадлежит. Как правило, этот вопрос решается довольно оперативно. С этой целью потребуется написать заявление о том, что вы желаете расторгнуть договор с клубом.

Хорошо, если изначально, при заключении договорных отношений, было прописано, какая сумма подлежит вычету и на основании чего осуществляется ее расчет. Это значительно уменьшит риск возникновения споров в тех случаях, когда вам потребуется расторгнуть договор. При заполнении бланка на возврат денег, следует указать желаемый срок в десять дней.

Как расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги

Если же по каким-то причинам фитнес клуб не считает возможным вернуть вам деньги за неиспользованный абонемент и расторгнуть договор, то стоит подать обращение в Роскомпотребнадзор. Этот орган возьмет на контроль данный вопрос, чтобы право на получение потраченных средств на неиспользованный лимит посещений было соблюдено.

Как вернуть деньги за фитнес абонемент в таких случаях? Для начала потребуется выждать десятидневный срок, который указан на бланке расторжения договорных отношений. После его истечения необходимо составить письменную претензию в адрес фитнес клуба. Желательно, чтобы ее подписал менеджер данного зала. Оригинал направляется администрации, а копия в контролирующие органы.

Не лишним будет сделать претензию в трех экземплярах, чтобы один из них оставался у Вас. Она пригодится, если решения о компенсации средств не последует даже после этого. Тогда Вы можете смело подавать исковое обращение в суд с целью взыскания своих денег.

Закрылся фитнес клуб как вернуть деньги

Порой возникает другая ситуация, при которой необходимо вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Связано это может быть с закрытием клуба. Если оплаченная услуга осталась неиспользованной, то, согласно законодательству РФ, деньги все равно должны быть возвращены (за исключением фактических затрат на выпуск карты и сопровождение договора).

Даже в том случае, если абонемент или карта остались неиспользованными не по вашей воле, перед закрывшимся спорт-залом остается обязательство по возвращению денег своим клиентам.

Но что делать, если контактов с администрацией заведения нет? В договоре на оказание услуг вы можете узнать наименование юридического лица, на которое оформлено заведение.

С этого лица возможно взыскание уплаченных средств за неиспользованный абонемент или карту. Вернуть их поможет судебное разбирательство.

Но для начала необходимо обратиться в прокуратуру с письменным заявлением по данному вопросу.

В случае, когда юридическое лицо неизвестно, то можно обратиться в федеральный налоговый орган за данной информацией.

Заявление на возврат денежных средств за фитнес карту

С целью возмещения средств за неиспользованную фитнес карту необходимо так же, как и в случае с абонементом, подать письменную заявку о том, что вы желаете расторгнуть ранее принятое соглашение.

В заявлении требуется обозначить дату начала посещений и дату их окончания. При этом важно указать обоснование вашему желанию расторгнуть договор (неудовлетворенность сервисом и качеством услуг, болезнь, невозможность осуществлять дальнейшие занятия по другим существенным причинам).

После составления заявления необходимо получить на нем подпись менеджера фитнес клуба, после чего — сделать две копии, они потребуются в случае отсутствия положительного решения по вашему заявлению с целью обращения в Роскомпотребнадзор и суд.

После рассмотрения вашей инициативы о необходимости расторгнуть договор, администрация фитнес клуба обязана вернуть вам денежные средства за неиспользованную карту.

При этом из суммы возврата будет удержана стоимость выпуска карты и фактических расходов зала.

Эти расходы, как правило, оговариваются в самом договоре на оказание услуг и составляют стоимость одного занятия или месячного посещения.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://feib.ru/dolgi/kak-vernut-dengi-za-abonement-v-fitnes-klub.html

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб

Многие отдают предпочтение активному образу жизни. Зарядка, бег, посещение спортивного центра — все это составляющие здорового образа жизни. Однако бывают ситуации, которые не предоставляют возможности посещать спортивный зал: болезнь, травма, недостаток денег на покупку абонемента. В таких случаях приходится расторгать договор с фитнес — клубом и пытаться вернуть свои деньги.

Вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб по причине болезни

Вернуть деньги за абонемент из-за болезни можно, если предоставить документы, подтверждающие болезнь клиента. В список ценных бумаг могут входить: медицинские справки, заключение специалиста о наличии травмы и чеки (как доказательство расходов на лечение).

Если такой документ есть, руководство спортивного заведения должно сделать возврат за пропущенные уроки. В противном случае, можно написать претензию спортивному центру или же обратиться в суд.

Альтернатива может быть только в посещении кружка в новом месяце. Такое решение поможет погасить неиспользованные деньги.

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб из-за беременности

Случай беременности должен быть рассмотрен двумя сторонами составленного договора, несмотря на ранее заключенные условия.

Первое, что нужно сделать: принести справку от врача, подтверждающую беременность клиента.

В случае подтвержденной информации руководство фитнес — клуба обязано сделать возврат средств или же внести корректировки в соглашение.

В изменения документа может входить, например, перенос посещения уроков на другие числа. Если фитнес — клуб сотрудничает с центрами для беременных, можно попробовать заключить сделку с ними.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб который не открылся

Первое, что нужно делать — это всегда требовать чеки за проведенные денежные операции. В непредвиденных ситуациях они помогут доказать правомерность ваших претензий.

В случае, если имущество спортивного центра еще осталось, необходимо обращаться в суд. Оптимальней всего это делать группой людей. Во-первых, экономия денег на заказе юриста, а во-вторых, есть шанс, что возбудить уголовное дело на руководство клуба удастся быстрее.

Чтобы вернуть деньги за абонемент в закрывшемся фитнес — клубе, нужно написать претензию и отправить ее на юридический и физический адрес спортивного клуба. Также стоит подать заявление в суд с требованием арестовать «состояние» спортивного центра.

Отправленную заявку смотрят в этот же день, без извещения руководства организации. Стоит отметить, что меры по обеспечению иска должны быть соразмерны заявленным исковым требованиям. Если суд примет положительное решение, шансы на возврат денег очень высоки.

Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-abonement-v-trenazhernyy-zal/

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб

Можно ли расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги?

Многие отдают предпочтение активному образу жизни. Зарядка, бег, посещение спортивного центра — все это составляющие здорового образа жизни. Однако бывают ситуации, которые не предоставляют возможности посещать спортивный зал: болезнь, травма, недостаток денег на покупку абонемента. В таких случаях приходится расторгать договор с фитнес — клубом и пытаться вернуть свои деньги.

Можно ли вернуть годовой абонемент в фитнес-клуб

Можно ли расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги?

Жительница Екатеринбурга купила Р·Р° 18 тысяч рублей РіРѕРґРѕРІРѕР№ абонемент РЅР° занятия РІ фитнес-клубе  СЃ января 2019 РіРѕРґР°. Р’ марте владельцы бизнеса решили сменить

площадку оказания спортивных услуг, о чем уведомили клиентов. �стице стало неудобно добираться, и поэтому она потребовала вернуть оплату в связи с изменением условий.

РћРЅР° действовала РІ соответствии СЃРѕ СЃС‚.32 Закона «Рћ защите прав потребителей», согласно которой исполнитель обязан вернуть деньги Р·Р° неоказанные РІ полном объеме услуги.

Гражданка обратилась в региональное отделение Роспотребнадзора, в котором ей помогли составить иск.

Ленинский суд Екатеринбурга обязал ответчика выплатить клиентке 27 тысяч рублей (включая потребительский штраф, неустойку, моральный ущерб и судебные расходы).

Р�так, согласно требованиям закона «Рћ защите прав потребителей» клиент может отказаться РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ выполнении работ или оказании услуг РІ любой момент, РєРѕРіРґР° пожелает, РїСЂРё условии оплаты исполнителю фактически понесённых РёРј расходов, связанных СЃ исполнением обязательств РїРѕ данному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ. Поэтому, даже если РІС‹ РЅРµ можете посещать занятия РїРѕ уважительным причинам (заболели, уезжаете РІ командировку или отпуск Рё С‚.Рї.), то клуб обязан учесть этот фактор – «Р·Р°РјРѕСЂРѕР·РёС‚СЊ» абонент, продлив его РЅР° необходимый СЃСЂРѕРє, или пересчитать его стоимость, вернув переплату. Р�мейте РІ РІРёРґСѓ, что любые условия РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ, которые противоречат данному требованию, недействительны. Любые штрафы Рё неустойки, которые спортклубы прописывают РІ договорах СЃ клиентами Р·Р° досрочное расторжение абонемента, также  незаконны. Правда, РјРЅРѕРіРёРµ учреждения аккуратно ограничивают число раз возможной «Р·Р°РјРѕСЂРѕР·РєРё» карты клиента, Рё РЅР° это РѕРЅРё имеют право.  РљСЂРѕРјРµ того, некоторые клубы РїРѕ-хитрому оформляют абонементы: Рє примеру, РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІС‹ отдельно оплачиваете абонемент, Р° отдельно вносите плату Р·Р° некое «РєР»СѓР±РЅРѕРµ членство». Р� РєРѕРіРґР° встает РІРѕРїСЂРѕСЃ Рѕ возврате, то оплата членства оказывается невозвратной; РІ СЃСѓРґРµ будет сложнее доказать, какие именно СЃСѓРјРјС‹ являются затратами РЅР° конкретные спортивные услуги. 

Если вы вообще решили прекратить любые отношения с данным фитнес-клубом просто так, то ст.

782 Гражданского кодекса предоставляет вам возможность расторжения договора в одностороннем порядке и в этом случае.

Р’ клубе переменили зал, оборудование, стало душно или скучно, вам сменили инструктора, убрали сауну или просто РЅРµ задалось СЃРѕ спортом — расторгаете РґРѕРіРѕРІРѕСЂ Рё требуете возврата оставшихся денег. Фитнес-клуб РёР· оставшейся СЃСѓРјРјС‹ клиентской оплаты абонемента вправе удержать лишь СЃРІРѕРё фактические расходы РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ исполнением вашего РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Чтобы вернуть деньги, напишите письменное заявление СЃ уведомлением Рё направьте его РІ фитнес-клуб (РЅР° РєРѕРїРёРё заявления поставьте отметку Рѕ получении). Р�менно СЃ этого момента РґРѕРіРѕРІРѕСЂ будет считаться расторгнутым, Р° Сѓ исполнителя возникнет обязанность выплаты вам стоимости услуг. 10 дней нет никакого ответа? Привлекаете Роспотребнадзор, Рё далее — обращаетесь РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє спортклубу.

Учтите такой момент: важно внимательно читать любые договоры.

Некоторые учреждения  прописывают РІ условиях контрактов РѕСЃРЅРѕРІРЅСѓСЋ СЃСѓРјРјСѓ РіРѕРґРѕРІРѕРіРѕ абонемента как оплату Р·Р° первый месяц оказания услуг, Р° Р·Р° последующие месяцы клиент СЏРєРѕР±С‹ платит самый минимальный остаток. Если РІС‹ подписали именно такой контракт Рё решили расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ, РєРѕРіРґР° первый месяц уже истек, то вернуть получится лишь указанный минимальный остаток РѕС‚ общей стоимости абонемента. 

Источник: https://pravozashitnik.info/news/mozhno-li-vernut-godovoj-abonement-v-fitnes-klub-4372

Расторжение договора с фитнес клубом

Можно ли расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги?

Прошу проконсультировать по такому вопросу: Девушка купила абонемент в фитнес-клуб стоимостью 15000 руб. Отходила туда около 2-х месяцев, возникло желание расторгнуть договор с данным клубом.

При покупке заключался договор, в котором было прописанно что при расторжении договора взымается комиссия 30% от суммы.

В итоге отходив около двух месяцев ей насчитали, что на руки вернут всего 4000 руб.

Договор возмездного оказания услуг с физическим лицом

, с учетом комисси 30% и ссылаются что одно занятие стоит у них по прайсу около 1000 руб. Подскажите являются такие действия, комиссия 30% и расчет посещения не из суммы абонемента за 2 месяца, а по какому-то прайсу правомерными? Если вы Договор процитировали верно – то действия клуба неправомерны.

В части пересчета через стоимость занятий ( если вы покупалии абонемент именно на год, без количества занятий) .

30% комиссии при расторжении – правомерно, раз вы подписали такой Договор.

15000 :12 мес= 1250р/мес 1250 х 2 мес =2500 15000-2500=12500 – 30% = 8750 должны вернуть.

Между фирмами заключен договор возмездного оказания услуг по перевозке грузов.

Услуга выполнена, есть подписанный акт выполненых работ. Как правильно составить исковое заявление о взыскании долга?

У меня исковое заявление, как гражданина, к индивидуальному предпринимателю, за нарушение договорных обязательств по оказанию услуги, цена иска до 50 тыс. В какой суд мне обращаться арбитражный или мировой?

Что делать, если с юридической конторой заключили договор об оказании услуг, по словам юриста прошло первое заседание, потом перенесли на другой день.

Теперь он отключил телефон а мы узнаем что в суд даже не было подано исковое заявление.

Фитнес в нашей стране – индустрия не новая, но бурное развитие она обрела только последние пять-шесть лет.

Взаимодействие клуба с клиентами

Пока наши законодатели декларируют заботу о здоровье нации, фитнес эту задачу по мере возможности решает, привлекая к занятиям спортом не только взрослых, но и детей.

Хотя до сих пор доля физически активного населения в нашей стране – капля в море.

В российском законодательстве нет и, возможно, ещё не скоро появится специальный закон, который регулировал бы правила оказания услуг фитнес-клубами.

Поэтому такие компании предпочитают относить свою деятельность к особой разновидности услуг в области физической культуры и спорта и использовать регламентирующие эту сферу законы и иные нормативно-правовые акты.

При грамотном подходе оба эти документа составляются при участии юриста.

Правила клуба должны приобщать людей к занятиям спортом, не пугать своей категоричностью, запретами.

  • Этот юридический документ составляется с учётом непревзойдённой изобретательности некоторых клиентов.
  • Прежде чем начинать разработку правил для нового клуба, необходимо сначала перечислить ряд статей Закона РФ «О защите прав потребителей», непосредственно регулирующих отношения между исполнителями и потребителями (в данном случае фитнес услуг).
  • Закон содержит следующие статьи, знание которых необходимо для успешного управления фитнес клубом: 4,1, 4.2, 4.3, 4.5, 7.1, 7.3, 7.4, 8.1, 9.1, 9.2, 10.1, 10.2, 12.1, 12.2, 12.3, 12.4, 13.5, 14.1, 14.2, 14.4, 14.5, 16.2, 16.3, 28.1, 29.1, 29 2, 32, 36, 37.
  • При подготовке правил клуба юристу необходимо соблюдать следующие принципы: Мы приведём примерные правила посещения фитнес клуба.
  • Затронем только общие правила клуба и правила посещения занятий в зале групповых программ.
  • Не будем конкретно рассматривать правила посещения тренажёрного зала, персонального тренинга, детской комнаты, бассейна и других отдельных помещений спортивного клуба.

Что касается особенностей проведения персонального тренинга и оказания дополнительных услуг (например, солярий, массаж, детская сауна), то на эти случаи можно составить отдельный договор.Итак, рассмотрим типовые правила поведения в фитнес-клубе.Арендовали кафе для свадьбы, внесли предоплату, а потом нашли более удачное место.

Заказали пластиковые окна, но увидели в другой фирме хорошие скидки.

Наняли риелтора для продажи квартиры, но планы поменялись.

Купили годовой абонемент в фитнес-клуб, но больше не можете посещать его из-за травмы.

  • Можно ли отказаться от какой-то услуги, если вы нашли место, где ее сделают дешевле / лучше, или услуга просто перестала быть нужна? Статья 32 Зо ЗПП разрешает отказываться от договоров на работы или услуги без объяснения причин.
  • То есть компания-исполнитель вроде как ни в чем не виновата, никакие сроки еще не нарушила, да и у вас претензий по качеству услуг нет.
  • Поэтому условия расторжения договора будут менее выгодны для клиента.
  • При просрочке или наличии дефектов в работах вы можете претендовать на возврат 100% внесенной стоимости работ.
  • При отказе от договора по статье 32 закона «О защите прав потребителей» может так получиться, что вам вернут не всю сумму.
  • По закону исполнитель имеет право удержать с вас свои фактически понесенные расходы, связанные с исполнением вашего договора.

Любые расходы, которые понесены при исполнении вашего договора.

Но есть 3 условия: При отказе от абонементов на посещение каких-то занятий (например, бассейн, фитнес-клуб) возврат денег производится обычно пропорционально неиспользованному времени.

В договорах с агентствами недвижимости, строительными и ремонтными компаниями часто бывает прописан фиксированный штраф за досрочный отказ от договора (например, 50%).

Намекните своему риелтору или установщику пластиковых окон, что хотели бы отказаться от договора с ними.

В ответ непременно услышите, что расторгнуть договор нельзя, и вам придется выплатить большой штраф. 32 статья закона о защите прав потребителей как раз и существует для того, чтобы клиент мог расторгнуть договор в любой момент.

Для защиты интересов компании-исполнителя в законе предусмотрено возмещение ее фактических расходов, но штрафы за отказ от договора в законе не указаны.

Верховный Суд РФ неоднократно в своих решениях говорил о том, что любые санкции за отказ потребителя от договора незаконны.

То есть если агентство недвижимости вернет вам при расторжении договора только часть денег, удержав остальное как штраф, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Агентство должно будет документально подтвердить свои фактические расходы, иначе ему придется возвращать вам необоснованно удержанную сумм по суду. Статью 32 нельзя использовать для договоров перевозки, страхования, участия в долевом строительстве, банковского вклада и некоторых других.

Расторжение этих договоров производится по правилам, установленным специальными законами (Устав автомобильного транспорта, Воздушный кодекс, Гражданский кодекс, ФЗ об участии в долевом строительстве и др.).

Просить в иске расторжения договора не обязательно, потому что в данном случае вы отказываетесь от договора в одностороннем порядке.

Возврат денег за фитнес — Юридический статус

То есть договор и так будет считаться расторгнутым после подачи вами заявления, независимо от желания компании-исполнителя.

: Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине в первые 7 дней?

Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?

Russian in Germany Фитнес в Германии. Мой опыт премиум-клубы, McFit

Редактор сайта – все о защите прав потребителей в России.

Источник: http://spbmarket.spb.ru/rastorzhenie-dogovora-s-fitnes-klubom.html

Как получить обратно деньги при возврате абонемента фитнес–центра?

Можно ли расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги?

Права клиентов фитнес-клубов нередко нарушаются. По договору цена первых тренировочных месяцев может составлять больше 70% стоимости абонемента, а последние месяцы будут стоить копейки. На месте фитнес-клуба может появиться новый, а клиент рискует лишиться возможности посещать тренировки по своему абонементу

После публикации статьи «Если фитнес-клуб не оправдал ваших ожиданий» у читателей возникло много вопросов о том, как вернуть абонемент фитнес-центра и получить обратно деньги.

В статье речь шла о том, что клиент имеет право в любой момент отказаться от услуг фитнес-центра без объяснения причин, и ему должны вернуть деньги за неиспользованное время занятий (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Включение в договор условия о штрафе за его расторжение или о невозможности его расторгнуть ранее определенной даты является нарушением прав клиента (ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Даже если такие условия включены в договор, клиент может смело требовать возврата средств.

В случае отказа следует обращаться в суд: эти условия договора он признает ничтожными как противоречащие закону.

Недобросовестные организации часто включают подобные положения в договоры с клиентами. Однако они незаконны и могут быть оспорены в суде.

Право клиента отказаться от исполнения заключенного договора при условии возмещения понесенных организацией расходов предусмотрено ст. 32 Закона о защите прав потребителей. При этом, согласно судебной практике, организация обязана вернуть клиенту денежные средства за оплаченные, но неоказанные услуги.

Условия договора, описанные в вопросе читателя, лишают его права вернуть деньги за неиспользованные тренировки в случае расторжения договора, а значит, ставят его как потребителя в менее выгодное положение, нежели предусмотрено законом.

Включение в договор таких условий запрещено ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Подобные действия организации могут повлечь для нее обязанность возместить убытки, которые понес клиент из-за этих условий, а также наложение административного штрафа от 10 до 20 тыс.

руб. (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).

Поскольку такие положения договора ущемляют права клиента и являются недействительными, вернуть деньги можно будет за все неоказанные услуги за вычетом фактических расходов фитнес-центра, которые он должен подтвердить, вне зависимости от установленного в договоре порядка его расторжения. Клиенту следует настаивать на возврате денежных средств за неоказанные услуги пропорционально оставшемуся периоду действия абонемента. При отказе фитнес-центра он вправе обратиться в суд.

При расторжении договора по собственной инициативе клиент обязан возместить фитнес-центру фактически понесенные расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Однако, как показывает практика, суд признает право организации на возмещение таких расходов, только если она сможет обосновать, что они действительно были произведены, и представит документальные доказательства в подтверждение своей позиции.

Очевидно, что оформление типового договора или выпуск карты не может стоить больше, чем основные услуги фитнес-центра. И доказать обратное в суде организации вряд ли удастся.

Кроме того, она должна продемонстрировать суду, что расходы понесены именно в связи с исполнением обязательств по договору с данным клиентом, а не по другим обязательствам.

То есть фитнес-центр не может обосновать большие расходы, к примеру, тем, что привлекал внешнего юрисконсульта для разработки шаблона договора, или необходимостью выплачивать зарплату администратору, который заполнял договор.

Скидка будет учитываться, поскольку расчет подлежащих возврату средств осуществляется исходя из суммы, уплаченной клиентом по договору и отраженной в документах об оплате, а не на основе прейскуранта фитнес-центра.

Условия о невозможности расторжения договора по инициативе клиента и возврата уплаченных средств за непредоставленные услуги незаконны (ст. 16, 32 Закона о защите прав потребителей). Этот вывод применим к любой ситуации оказания услуг потребителю, в том числе к курсам иностранного языка.

Прежде всего нужно разобраться, что значит «фитнес-клуб переименовали»? Возможны четыре разные ситуации, каждую из которых в обиходе называют переименованием. При этом только в трех случаях изменения, произошедшие в фитнес-центре, не затрагивают права и обязанности клиентов. Потому после смены названия следует узнать, о какой из ситуаций идет речь.

1. Ребрендинг фитнес-центра.

Это смена коммерческого обозначения, т.е. «наименования», используемого в бизнесе. Одновременно могут измениться дизайн, оформление помещений, рекламная продукция. При этом официальные реквизиты организации остаются прежними. Ребрендинг не сказывается на обязательствах фитнес-центра перед клиентами.

2. Изменение официального наименования фитнес-центра, указанного в Едином государственном реестре юридических лиц, без реорганизации компании.

В этом случае во всех оформляемых впоследствии документах фитнес-центра будет фигурировать новое название. Однако такое изменение также не оказывает влияния на обязательства фитнес-центра перед клиентами. При обращении в суд по причине неисполнения фитнес-центром своих обязательств клиенту следует указывать в исковом заявлении и сопутствующих документах новое наименование организации.

3. Реорганизация фитнес-центра.

Это преобразование организации, в результате которого возникают одна или несколько новых компаний. В таком случае происходит правопреемство, т.е. права и обязанности фитнес-центра остаются прежними и передаются новой организации.

Поскольку обязательства по договору сохраняются, при необходимости его расторгнуть клиент сможет обратиться с требованиями к новой компании или с иском в суд.

Главное – правильно определить правопреемника или новую организационно-правовую форму (например, было ООО, а стало АО) и наименование фитнес-центра, если реорганизация прошла в форме преобразования.

Также важно указать в заявлениях актуальные реквизиты организации.

4. Закрытие обособленного подразделения или ликвидация организации и открытие нового фитнес-центра в тех же помещениях.

Такая ситуация может выглядеть как смена наименования фитнес-клуба. Особенно если новый фитнес-центр по договоренности с прежним предлагает клиентам и дальше посещать тренировки по купленным ранее абонементам. В действительности эта ситуация существенно отличается от описанных выше, поскольку формально правопреемства в таком случае не происходит.

Обязанности одного фитнес-центра перейдут к другому, только если между ними будет заключено соглашение. Однако такой переход возможен только с согласия клиента (п. 2 ст. 391 Гражданского кодекса). Поэтому он должен быть извещен об этом.

Если же один фитнес-центр был сменен новым без пояснений клиентам – скорее всего, соглашения о переходе обязательств организации не заключали.

Тогда клиенту следует как можно быстрее получить в новом фитнес-центре или из открытых источников информацию о том, что произошло со старой организацией. Затем нужно обратиться к фитнес-центру, с которым заключен договор, с требованием о его расторжении и возврате денег за оплаченные, но неоказанные услуги.

Если новый фитнес-центр предлагает посещать тренировки по имеющемуся абонементу, надо потребовать оформления соглашения о переходе обязательств между организациями.

В случае отказа можно, конечно, просто воспользоваться предложением и ходить на занятия по абонементу, как прежде. Но следует помнить о рисках, связанных с отсутствием договорных отношений между клиентами и новым фитнес-центром.

Однажды ведь могут и не пустить на тренировки по старому абонементу.

Источник: https://www.advgazeta.ru/ag-expert/advices/kak-poluchit-obratno-dengi-pri-vozvrate-abonementa-fitnes-tsentra/

Защита прав online