Могу ли я запрашивать в УК отчет о потраченных деньгах за текущий ремонт и содержание жилья?

Договор социального найма жилья в ТСЖ

Могу ли я запрашивать в УК отчет о потраченных деньгах за текущий ремонт и содержание жилья?

  • Может ли наниматель жилья по договору соц найма требовать провести за счет средств ТСЖ судебно-техническую
  • Судебно-техническую экспертизу устава ТСЖ?Это как? Проводите за свой счет – добывайте доказательства своей правоты сами.В суде расходы оплачивает проигравшая сторона. А какое отношение наниматель по договору соц. найма имеет к…

  • Имеет ли право наниматель жильясоциальногонайма спустя 1,5 года после вынесения решения правления ТСЖ,
  • Инга не права. Срок 6 МЕСЯЦЕВ и то для собственника, а он просто наниматель. Статья 46 ЖК РФ Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме 6. Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд…Нет. Решения ТСЖ обязательны для исполнения всеми жильцами, не только собственниками, членами ТСЖ. Да, срок исковой давности 3 года. Может

  • Выселение
  • А Вы зачем дверь открываете, тем более не в своей квартире? И при чём тут Ваши гражданско-правовые отношения с наймодателем и какие-то члены, хотя бы и ТСЖ???Заключите договор безвозмездного наймажилья на строк 11 месяцев. В этом случае он не подлежит государственной регистрации. И проблем не будет.

  • Юристам: По какому тарифу должен платить наниматель по договорусоциальногонаймав доме, если обслуживает дом
  • Тариф для всех жителей ТСЖ одинаковый, без разницы наниматель это или собственник. Данный тариф утверждается на общем собрании собственникамижилья.

  • Где узнать какое у меня жилье, т.е. комногоквартирый дом является муниципальным или ТСЖ или ЖК?
  • Ваше жилье определяется, либо у Вас свидетельство о собственности (приватизация) на квартиру, либо у вас договорсоциальногонайма – тогда квартира у Вас принадлежит городу. А статус ТСЖ и ЖСК это управляющая компания Вашим домом. Статья…

  • Сантехник подал в суд на ТСЖ о выплате зарплаты
  • Зарплаты вы можете лишить человека в том случае, если он не ходил на работу. Если же являлся на работу и это отражено в табеле, то вам прийдется уплатить ему зарплату. Некачественная работа не является основанием невыплаты зарплаты. Что…Взыщет с вас суд деньги за 2.5 года +моралку… причем – за ВАШ же счет. Точнее за счет вашей оплаты за коммуналку.

  • Почему в большинстве цивилизованных странах мира запрещено строить квартиры (1/100 часть чужого дома) ?)
  • Это именно так. Квартиры для бедных и нищих. Реально должны быть максимально дома частные двухэтажные с двором.У них теплее. И бензин дешевый. И дороги снегом не заносит. нет таких стран в мире. Интересная мысль! Малогабаритные коммунальные квартиры в многоэтажных домах есть во всем мире. Скажи это китаю, что квартиры зло =) Никогда не собирались…

  • Сколько стоит оплата в 2011 году? за свет,за газ,за воду,за телефон,за общественный транспорт
  • везде разные тарифы и разное поднятие ценТарифы разные. Увидите в квитанциях, которые придут в начале февраля. Точней и раньше – у себя в жэке или в ук. только по Москве знаю. Свет-3.80.газ дорожает на 16%- 33.91, хол. вода на 17%. отопление на11,4%.Социальныйнаем на 14%,…

  • Подскажите!Человек (живет в неприватизированной квартире), в доме образовалось ТСЖ, администрация член ТСЖ
  • Во-первых, если под словом “администрация” вы имеете в виду орган местного самоуправления, то она (администрация), являться членом ТСЖ – не может. Во-вторых, если “дополнительные услуги” – это не услуги по содержанию общего имущества в…Если речь идет о товариществеСОБСТВЕННИКОВжильяв чьей собственности находится квартира? Оплачивать расходы по содержанию квартиры должен ее собственник. Удачи! 1. Если ТСЖ принимает какое-то аспоряжение об оказании доп. услуг и все…

  • нужен грамотный ответ. дилетантам мимо.
  • Не хочу не совпасть с вашим профессиональным мнением, поэтому просто советую – прочтите ГК.Там имеется обоснованный грамотный ответ. если не знаете истории вопроса – нах сотрясать воздух? ответа нормального всё равно не будет. Жильцы…

  • в неприватизированной квартире меняется счётчик газа по причине истечения срока службы.должен ли платить квартиросьёмщик
  • к сожалению, да ((( во всяком случае, я платила. если, конечно, меня не надули ))) .В 2010 году вступил в действие Федеральный закон от 23.11.2009 г. 261-ФЗ Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении…

  • Моя квартира в собственности,но в расчетной квитанции есть графа-плата за жилое помещение-,хотелось бы знать за что я пл
  • 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным…

  • Оплата за содержание жилья
  • С момента как вы заплатили, Вы приняли условия договра и ничего взыскать не можете. Вы ОБЯЗАНЫ платить за содержание и ремонт. Что Вас тревожит? Думаете прорваться на халяву? Так не получится. Основание – статья 153 ЖК РФ 2. Обязанность…

  • А как бы поступили Вы? (аренда жилья)
  • Официальное заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя управляющей компании или ТСЖ об этом и всё..езжайте Вызвать участков ого, сдать ему ключи, отпечатать квартиру. Последний перевод за задокументировать и бумаги передать участков…

  • Могу ли я, физ. лицо, напрямую заключить договор с энергосбытом по оплате за эл. энергию?
  • Конечно можете. Я на даче так и сделал и перестал платить за своих нерадивых соседей. Да и многоэтажке, в квартире у меня прямой договор. Если ответ нужен можете или нет, то можете, есть исключения, Сергей написал вам про многоквартирный…

  • как узнать сколько собственниковв многоквартирном доме
  • База есть по собственникамВ ЕРЦ (едином расчетном центре – аналог советских бухгалтерий ЖКО), где начисляют ЖК-платежи, есть данные по нанимателям и собственникам. Еще вариант: практический – кто разносит счета-фактуры в Вашем доме? Попросите в его присутствии их…

  • договор дарения ТСЖ. Может ли ТСЖ заключить договор дарения имущества, которое находится у него в собственности? Спасибо.
  • Товариществособственниковжилья может заниматься следующими видами хозяйственной деятельности: 1) обслуживание, эксплуатация и ремонт недвижимого имущества в многоквартирном доме; 2) строительство дополнительных помещений и объектов…

  • Проведения общих собраний собственников дома
  • ч. 1 ст. 48 ЖК РФ прямо устанавливает, что ПРАВОМ ания на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на ание, обладают ТОЛЬКО собственники помещений в данном доме. Иные лица, не…Не занимайтесь херней! Контролировать УК могут только государственные надзорные органы, у них для этого есть все полномочия. У вас же никаких полномочий НЕТ. Интересно, кто вас будет контролировать.. Общественный Совет при президенте? II…

  • Статья Капитальный ремонт
  • ТСЖ не обязано ремонтировать чужую собственность, только общедомовую. Обращаться нужно в муниципалитет. Обратиться можно! Вот будет ли толк от обращения – другой вопрос! Договорсоциальногонаймасобственникжилья – муниципалитет.

  • В праве УКповышать тариф на содержание и ремонт без согласия жильцов.,
  • Вправе, жильцы – квартиросъёмщики, а они наймодатели ! Плату за найм устанавливают на своё усмотрение . Не вправе повышать без согласия собственниковжилья(решается на собрании) Управляющая компания не вправе повышать тариф на содержание…

  • если я,найму адвоката (гражданское дело) могу ли я не посещать судебные заседания вообще?
  • Можете. А можете вообще не ходить и никого не посылать, а написать ходатайство о рассмотрении дела в Ваше отсутствие и предоставить возражения в письменном виде (если ответчиком выступаете). Кстати, почему-то многие забывают, что…Да… только потом не обижайся что решение примут не в твою пользу… лучше контролировать процесс, адвокаты ведь не радеют за итоговый результат, им нужно только денежки отработать… Только доверенность на адвоката заверишь у нотариуса…

  • выписка из квартиры
  • В судебном порядке может, если докажет, что вы препятствуете ей в осуществлении ее прав собственности. Обеспечивать жильем своего взрослого сына и его семью она не обязана, забота о том, чтобы было где жить ребенку лежит на родителях, а…

  • Как наказать собственницу поселившую семейку из 4 грязных азеров??
  • Вопрос в том, чьи права нарушают съемщики жилья. Законность пребывания в РФ пусть участковый проверяет. Хозяйка должна была временно зарегистрировать жильцов в УФМС, заключить договор, платить НДФЛ. По КоАП РФ ответственность в виде…

  • Стоит ли приватизировать квартиру 54 квадратных мерта в квартире прописано 5 человек
  • Зачем? будет 6 человек – возможно, сможете встать на очередь для улучшения жилищных условий, узнайте учетную норму в вашем городеЭто дело стоит того. Тем, кто долгое время живет в не своем жилье, поначалу трудно понять все прелести статуса собственника. Ведь жильцы квартир, занимаемых по договорусоциальногонайма, платят за наем символические деньги, на оплату…

  • Что будет с теми ,чьи квартиры останутся неприватизированными ? Ваши предположения ???
  • Договор соц. найма. пока не закончится срок (общага- могут выселить, могут вселить (уплотнение) туземных туристов сейчас много приезжает.Будут самыми умными – не повелись на развод… Приватизируют за деньги.. Многие люди не в курсе, что квартиры можно ДЕПРИВАТИЗИРОВАТЬ, что освободит от множества проблем и денежных вложений Ничего. Согласен с Самойловым. От себя добавлю…

  • Продали квартиру,но не выписались,могу ли я не платить тсж?
  • Формально наемщиком жилья перед государством являетесь еще Вы, поэтому и спрос за услуги с Вас. Если покупатель не будет платить, то спрос будет с Вас.А чего вы продали, а не снимаетесь с регучета? А факт. вы освободили уже или тоже нет? Освобождайте фактически и снимайтесь с регучета. Ваще, если факт. передача квартиры по условиям догвора после регистр. сделки, то срок освобожд….

  • Кто по закону должен платить за установку общедомового счётчика на воду?
  • Общедомовые счетчики ставятся за счет СОБСТВЕННИКОВ

Источник: http://znaem-prava.ru/dogovor_socialnogo_nayma_zhilya_v_tszh.html

Могжет ли собственник требовать от управляющей компании отчета о потраченных деньгах

Могу ли я запрашивать в УК отчет о потраченных деньгах за текущий ремонт и содержание жилья?

Данный ФЗ вступил в законную силу по истечении 10 суток с момента официального опубликования и дополнил ст. 162 Кодекса новой ч. 12.

Ответ должен прийти в течение 20 дней с момента отправки письма. Может случиться такое, что ответ на запрос вы не получите, либо вам снова ответят не в полном объёме.

Обязана ли УК предоставлять собственникам отчет о проделанной работе

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, не рационально расходует денежные средства, вводит в заблуждение собственников, то вполне вероятно, что вам нужно и , ведь со временем, общедомовое имущество может быть попросту растрачено или приведено в упадок, что существенно скажется на жильцах.

В первую очередь для вас. Да, да, не удивляйтесь. Ведь именно вам предстоит пройти проверку на полноту раскрытия информации со стороны ГЖИ уже этой осенью. Так что вы, в первую очередь, являетесь заинтересованным лицом. Во вторую очередь для контролирующих органов, которые не преминут проверить вас по данному вопросу.

Смета доходов и расходов Смета – обобщенный документ с перечислением услуг и объемом, затраченных на их оказание средств. На каждую услугу формируется строка.

Как проверить, куда УК тратит деньги? Беседа со специалистом

Эти данные могут не предоставляться собственникам, если иное не предусмотрено в договоре управления. Давайте поговорим о том, как обосновать свой ответ собственникам и на какие нормативно-правовые акты ссылаться.

Отсутствие платежей со стороны многих жильцов может объяснить неисполнение управляющей организацией своих обязанностей согласно договору. Нерадивые жильцы нередко опасаются соседей и предпочитают выплатить долг после того, как о нем стало известно.

При этом желательной является проработка наиболее активными собственниками и управляющей компанией перечня пожеланий (предложений) собственников для последующего учета их в подготовке вариантов плана и сметы расходов.

Это удобно как и для самих компаний, так и для жильцов, ведь в случае если придется решать возникший спор в суде, договор быстро расставит все на свои места.Как правило, в договоре указан не только перечень услуг, которые компания должна оказывать, то и процедуру предоставления отчетности. В этой статье мы рассмотрим отчет управляющей компании о проделанной работе перед собственниками.

Предоставление отчета управляющей компанией

Предоставление информации осуществляется управляющей организацией в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса или письменного обращения.

Также это ремонтные работы непредвиденного и аварийного характера, невыполнение которых грозит ухудшению технического состояния дома, инженерного оборудования или может создать угрозу здоровью граждан.

Кроме того, в отчете обязательно указывается то, что не удалось сделать, с анализом причин невыполнения или частичного невыполнения. При этом важным моментом является то, насколько проведенные работы соответствовали реальным потребностям дома.

Например, рукава у пиджака – это не принадлежность – это составная часть, без рукавов уже будет не пиджак, а жилетка. Лифты, подвалы, чердаки – это не принадлежности, а составные части единой вещи – дома, которыми нельзя пользоваться отдельно от него. И квартирой нельзя пользоваться, не задействуя крышу и стены.

Составляется таблица из трех столбцов, в первом наименование – элемента, во втором – его состав или конструкция, в третьем – указывается его состояние, степень изношенности, нужно ли производить замену.

Под общим имуществом понимают оборудование и помещения, которые используются при обслуживании более одной квартиры.

Мотивация для регулярного грамотного отчета управляющей компании перед жильцами многоквартирного дома должна присутствовать и со стороны самой компании, и со стороны собственников квартир.

Так, оно включают в себя такие элементы как стены, фундамент, перекрытия, крышу и проч. Для отражения информации в докладе чаще всего составляется таблица из трех столбов (название элемента, его местонахождение, оборудование).

Именно поэтому очень важно, чтобы организации не пренебрегали своими прямыми обязанностями отчета, а жильцы приходили на собрание с целью заслушать, обсудить и утвердить отчет.

Четыре месяца продолжалось такое взимания платёжных средств. С весны собирались заливать отмостку вокруг дома была необходимость так как между первым и вторым подъездами просел блочный фундамент.В отдельных местах более 10 см.

Как запросить финансовый отчет тсж о работе?

Напоминаем, что эта была первая статья из нашего цикла, которая доступна всем читателям блога. Все последующие статьи будут приходить на почту один раз в неделю только подписчикам. Поэтому не теряйте времени даром, подписывайтесь и будьте в центре событий ЖКХ.
Обязанность предоставлять такой отчет фигурирует в ст. 162 ЖК РФ , где указаны и сроки его предоставления.

За совершение данного административного правонарушения предусмотрен административный штраф на должностных лиц в размере от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация на срок до 3 лет; на юридических лиц — от 250 000 до 300 000 рублей.

Раньше этот отчёт излагался в свободном повествовании. Но после введения в действие все формы по Стандарту раскрытия информации стали регламентированными и утвержденными. Поэтому теперь нельзя составлять годовой отчёт о проведённых работах и оказанных жильцам услугах по своему усмотрению.

Город Орел. Управляющая компания УК ЖЭУ 8 в течение года 2018-2019 отказывается делать текущий ремонт подъезда. Дом 2-х подъездный. Квартир 120. Отчет УК всегда отрицательный, хотя д.з.

жильцов по сравнению с другими минимальна. Прокуратура выносит предписания. Они не выполняются.

Целый год нам присылают отписки, и поясняют, что те или иные виды работ по дому жильцы должны делать за свой счет.

Сообщество «защита потребителей в сфере жкх»

Просим у своей управляющей компании договор теплоснабжения и температурный график на наш дом, одновременно с отчетом по фактическим показаниям с общедомового прибора учета по тепловой энергии и теплоносителя… они нам в этом отказывают, есть варианты обращения подскажите пожалуйста… спасибо.

Двух жалоб достаточно, если нет, значит надо готовить иск в суд. Порядок предоставления Материалы отчета размещаются на стендах, отведенных под объявления. Компании, имеющие страничку в интернете, размещают его на сайте. Тут представлен образец заявления собственника в управляющую компанию о предоставлении отчета.

Периодичность принимается в пределах трёх-пяти лет в зависимости от вида зданий, физического износа и местных условий. Проведённый текущий ремонт жилого дома подлежит приёмке комиссией с участием представителей собственников и управляющей организации. Фактически текущий ремонт производится по разным элементам постоянно.

Целью любого осмотра является своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также выявление угрозы безопасности жизни и здоровью граждан. Осмотр общего имущества проводится для установления причин возникновения дефектов и неисправностей, разработки мер по их устранению.

Отчет председателя ТСЖ о проделанной работе

И таким образом, закон может ударить не только по проворовавшемуся руководству, что логично, но и по ничего не подозревающим гражданам. Запрос в ТСЖ о предоставлении информации образец. О порядке проведения общего собрания собственников, а также об особенностях заочного ания, узнайте из наших статей. Стандарты Каковы стандарты раскрытия информации?

Кроме этого, раскрытие информации во всех регионах нашей страны с 1 июля 2017 года осуществляется еще и посредством ГИС ЖКХ (в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе УК будут обязаны размещать информацию в ГИС ЖКХ с 1 июля 2019 года на основании 263-ФЗ от 21 июля 2014 года “О внесении…”).

Для собственника естественно, что отчет управляющей организации должен быть «прозрачен», а именно: содержать понятную исчерпывающую информацию в удобоваримом виде об объеме и стоимости выполненных работ (оказанных услуг). Это осуществимо, если собственниками на общем собрании будет утверждена конкретная форма отчета как приложения к договору управления многоквартирным домом.

Однако существует примерная форма, утвержденная Приказом Министерства строительства и ЖКХ № 411/пр от 31 июля 2014 года “Об утверждении…” (далее – Приказ).

Могу я как собственник жилья запросить отчет у председателя ТСН о потраченных деньгах ТСН своего дома помесячно?

Другой пример: в актах указаны существенные суммы на ремонт дверей, окон и закупку механизмов для них (шпингалетов, ручек, петель), а на деле, эти работы либо вообще не осуществлялись, либо далеко не в том объеме, что указаны в отчете УК.

Предоставление информации компанией должно выполняться в УК МКД по выполнению пунктов, которые прописаны в соглашениях с владельцами жилья. Информация предоставляется за прошлый год, если в соглашении не оговорены иные условия составления отчетности.

Запросить в УК не только отчет о произведенных работах, но и приложения к нему, потому как, чаще всего, именно в них детально расписаны статьи расходов и потраченные суммы.

Целесообразно будет получить от УК смету предстоящих расходов на очередной год, чтобы обсудить эти будущие затраты на ближайшем собрании собственников, и при необходимости внести коррективы.

Что делать, если данные в отчете расходятся с фактическими

Помимо направления отчета на бумажном носителе, УК также должна разместить электронный образ документа в системе ГИС ЖКХ.

По Стандарту раскрытия информации собственники не могут требовать предоставления им оригиналов и заверенных копий документов управляющей организации, если иное не предусмотрено в договоре управления. Если в управляющую организацию поступил такой запрос от собственника, то ему следует предложить придти в офис УК для ознакомления с документами.

К таковой относится внутренняя документация управляющей организации или сведения о финансово-хозяйственной деятельности, не предусмотренные по Стандарту раскрытия информации. Эти данные могут не предоставляться собственникам, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Могут ли собственники обязать ук провести отчет о проделанной работе

Начинать следует с детального изучения тарифов, которые указаны в квитанции на квартплату, проверить правильность и обоснованность их начисления.

Для этого надо потребовать от УК документы, содержащие перечень и размер обязательных платежей. Отказать в предоставлении таких документов управляющие организации не имеют право.

Им достаточно включать в отчетность только Бухгалтерский баланс и непосредственно отчет о целевом расходовании ресурсов.

Источник: https://komandor-chel.ru/trudovoe-pravo/8268-mogzhet-li-sobstvennik-trebovat-ot-upravlyayushhey-kompanii-otcheta-o-potrachennykh-dengakh.html

Управляющие организации могут не представлять собственникам информацию, не предусмотренную Стандартом раскрытия

Могу ли я запрашивать в УК отчет о потраченных деньгах за текущий ремонт и содержание жилья?

Думаю, вы согласитесь, что зачастую собственники помещений в МКД требуют от управляющей организации предоставить информацию, которую УК вовсе не должна раскрывать владельцам квартир.

К таковой относится внутренняя документация УК или сведения о финансово-хозяйственной деятельности, не предусмотренные по Стандарту раскрытия информации. Эти данные могут не предоставляться собственникам, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Давайте поговорим о том, как обосновать свой ответ собственникам и на какие нормативно-правовые акты ссылаться.

Какую информацию должна раскрывать УК

Если собственники помещений в МКД просят управляющую организацию предоставить им данные по зарплатам сотрудников УК, сумме аренды офиса или другие подобного рода сведения, то УК на законных основаниях вправе их не предоставлять, сославшись на п.3 Стандарта раскрытия информации (Постановление Правительства РФ №731 от 23.09.2010 года). 

Но здесь нужно сделать небольшую оговорку. Если в договоре управления МКД прописана обязанность управляющей организации по предоставлению собственникам иной информации, отличной от Стандарта раскрытия, и по другим формам отчётности с определённой периодичностью, то УК должна будет по запросу потребителей предоставить такие сведения.

Например, если в договоре управления МКД прописано, что УК предоставляет сведения о себестоимости работ и услуг, то собственники могут потребовать от своей управляющей организации предоставить им информацию, скажем, по стоимости инвентаря дворника.

Но существует судебная практика, когда суды встают на сторону управляющих организаций и отказывают собственникам в удовлетворении их исков, в которых они требуют обязать УК предоставить им всю запрашиваемую информацию.

И такое подтверждение мы находим в определении Свердловского городского суда №33-6605/2012 от 5 июня 2012 года, а также в Апелляционном определении Верховного суда Республики Башкортостан №33-1394/2013 от 5 февраля 2013 года.

Непредоставление собственникам информации, не предусмотренной Стандартом раскрытия, не является для управляющей организации нарушением. За это её нельзя оштрафовать. Полный перечень информации, подлежащей обязательному раскрытию, указан п.3 Стандарта.

Перечислим его:

  • общая информация об УК, основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (годовая бухгалтерская отчётность и баланс с приложениями к нему, сведения о доходах и расходах, полученных и понесённых в связи с оказанием услуг по управлению МКД по данным раздельного учёта доходов и расходов);
  • перечень МКД в управлении УК с указанием их адресов и основания управления по каждому дому;
  • перечень МКД с расторгнутыми в прошлом году договорами управления с указанием их адресов и основания расторжения;
  • общая информация об МКД в управлении с характеристиками дома (адрес, год, серия и тип постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества, уровень благоустройства, кадастровый номер (при наличии), конструктивные и технические параметры, системы инженерно-технического обеспечения и площадь земельного участка в составе общего имущества);
  • информация о выполняемых работах и оказываемых услугах с указанием их стоимости по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД и иных услугах, связанных с достижением целей управления МКД;
  • информация об оказываемых коммунальных услугах (о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления КУ);
  • информация об использовании общего имущества в МКД;
  • информация о капитальном ремонте общего имущества в МКД, если решением общего собрания собственников управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома (формирование фонда капремонта на спецсчёте дома). Если средства собственников идут в “общий котёл”, то есть формируются в фонде капитального ремонта регионального оператора, то УК не должна размещать эти сведения;
  • информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в МКД с их результатами;
  • отчёт об исполнении управляющей организацией договора управления за прошедший год;
  • информация о случаях привлечения управляющей организации или её должностного лица к административной ответственности за нарушения в сфере управления МКД с приложением копий документов о применении мер административного воздействия и сведениями о мерах, принятых для устранения допущенных нарушений.

Сроки ответов УО на обращения жителей домов и сторонних лиц

Почему УК не должна раскрывать собственникам информацию, не предусмотренную по Стандарту

По Стандарту раскрытия информации собственники не могут требовать предоставления им оригиналов и заверенных копий документов управляющей организации, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Если в управляющую организацию поступил такой запрос от собственника, то ему следует предложить придти в офис УК для ознакомления с документами.

При этом, необходимо уточнить, с какими конкретно документами собственник может ознакомиться по Стандарту раскрытия информации и ФЗ №152 от 27.07.2006 года “О персональных данных”.

Уведомите собственника о том, что согласно требованиям ст.19 ФЗ №152 УК имеет право принимать меры для защиты своих персональных данных. В связи с этим ознакомление собственника с документацией УК может сопровождаться регистрацией в специальном журнале и использованием видео- и фотосъемки во избежание хищения, уничтожения и порчи оригиналов документов.

Согласно п.21 Постановления Правительства РФ №731 управляющие организации раскрывают информацию по формам Минстроя (Приказ №882/пр) на основании письменного запроса потребителя. Тут же даётся пояснение, что потребителями признаются физические и юридические лица, являющиеся собственниками помещений в МКД (п.6 Стандарта раскрытия).

Таким образом, только собственники имеют право запрашивать у своей управляющей компании определённую информацию. Все остальные граждане и организации таким правом не обладают. То есть, если к вам обратился потребитель ЖКУ, не являющийся собственником помещения в МКД, то вы вправе отказать ему в предоставлении любой информации по запросу.

Для неограниченного круга лиц, как сказано в ПП РФ №731, существуют информационные стенды в офисах управляющих компаний и доски объявлений в подъездах МКД. Там предусмотренная Стандартом и ПП РФ №354 информация размещается специально для всех желающих с ней ознакомиться.Какие сведения УО не обязана предоставлять собственникам

Как мотивированно отказать собственнику на предоставление информации по запросу

Как быть, если собственник обратился к вам с требованием предоставить ему информацию, например, о стоимости строительных материалов или себестоимости выполненных работ. Такое требование в виде письменного запроса может быть выставлено при отказе председателя совета дома или другого уполномоченного решением общего собрания собственников лица подписать данный акт.

В таком случае управляющая организация может смело отказать собственнику на том основании, что он не вправе проверять стоимость выполненных работ и оказанных услуг, включая цену на стройматериалы, указанные в акте (ст.748 ГК РФ, ПП РФ №491). Но здесь опять-таки сделаем оговорку, которая очень важна: если иное не предусмотрено в договоре управления.

В акте приёмки выполненных работ равно, как и в формах раскрытия информации (Приказ Минстроя №882/пр) указывается не себестоимость работ, а фактическая их стоимость.

Поэтому УК может ответить, что запрашиваемая собственником информация не подлежит раскрытию согласно требованиям действующего законодательства.

Следовательно, такая информация собственнику представлена быть не может, если иное не предусмотрено договором управления.

Всю информацию по формам Минстроя собственники и потребители ЖКУ могут посмотреть на сайте УК, портале Реформа ЖКХ и частично в ГИС ЖХ. В печатном виде сведения хранятся на информационных досках в офисе УК и на досках объявлений в подъездах МКД.

Собственники не могут принудить управляющую организацию предоставить им по запросу желаемую информацию, если иное не предусмотрено в договоре управления. Всё только в рамках Стандарта раскрытия информации и только по формам Минстроя. Также напоминаем, что ни действующее законодательство, ни договор управления не позволяет собственникам снимать с оригиналов документов копии любым способом.

Для ознакомления с информацией по Стандарту раскрытия управляющая компания может направить собственников на портал Реформа ЖКХ или сайт УК, указав соответствующие ссылки в письменном ответе на запрос.Как УО и ТСЖ общаться с жителями МКД согласно ПП РФ № 331

Независимо от принятого УО решения о предоставлении жителю МКД информации, организация обязана ответить ему в срок от 1 до 30 дней в зависимости от характера запроса. Чтобы не потерять ни одного обращения и в срок направить ответ на него, УО может вести учёт заявок и обращений с помощью сервиса «АДС на 100%». Попробуйте его бесплатно!

Источник: https://roskvartal.ru/sobstvenniki/6541/uk-mogut-ne-predstavlyat-sobstvennikam-informaciyu-ne-predusmotrennuyu-standartom-raskrytiya

Защита прав online