Как быть, если ООО Ростелеком продал долг коллекторам?

Как «Ростелеком» с коллекторами требуют несуществующие долги отдавать

Как быть, если ООО Ростелеком продал долг коллекторам?

Петербуржцам Алексею и Елене Г-вым неожиданно пришло «письмо счастья» из Брянска. В Брянске супруги не были, дел в этом славном городе никаких не имели, зато имели дело с петербургским «Ростелекомом». Который, как впоследствии оказалось, заключил договор переуступки прав требования с брянским коллекторским агентством.

Петербуржцам Алексею и Елене Г-вым неожиданно пришло «письмо счастья» из Брянска. В Брянске супруги не были, дел в этом славном городе никаких не имели, зато имели дело с петербургским «Ростелекомом».

Письмо пришло из службы взыскания просроченных долговых обязательств под названием «ЦЗ Инвест (CZ Invest)». В письме говорилось, что Г-вы должны ПАО «Ростелеком» 2 тысячи 140 рублей и этому долгу якобы более двух лет.

И поэтому коллекторы из «ЦЗ Инвест» объявляют Г-вых особо злостными неплательщиками, не оставляющими иных способов для взыскания долга, кроме запрета на выезд за пределы РФ, наложения взыскания на любые виды доходов супругов Г-вых, изъятие у них имущества, в том числе находящегося у третьих лиц (например, детей или родителей).

Супруги развели руками: самое удивительное, что никаких задолженностей у них перед «Ростелекомом» нет и не было, что и подтвердили в самой организации. Однако письма продолжают приходить, что очень беспокоит и раздражает людей.

«Что делать-то?» – спросили они журналистов ОК-информ. Журналисты ОК-информ этот же вопрос переадресовали в пресс-службу департамента внешних коммуникаций МРФ «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».

Пока «Ростелеком» готовит ответ..

Так вот, пока пресс-служба «Ростелекома» готовила ответ (для надежности мы переслали туда копии «писем счастья», пришедших Г-вым, а также номера их договоров и прочую подтверждающую документацию), мы решили поинтересоваться во всемогущей Всемирной паутине, есть ли у петербуржцев Г-вых товарищи по несчастью? И выяснилось: не просто есть, их – тьмы и тьмы. «Ростелеком» – организация крупная, мощная, более того – государственная, охватившая своими сетями всю страну. Но не только «Ростелеком», но и шустрые брянские коллекторы умудрились прославиться далеко за пределами Северо-Запада, причем методы работы с клиентами отличаются большим разнообразием.

Бедные брянские родственники

«Доброго времени суток всем читателям. Эта статья будет интересна тем читателям, которые связаны с такой компанией, как “Ростелеком”.

После того как расторгается договор с “Ростелеком” и человек оплачивает все свои долги, неожиданно в жизни пользователя появляется коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”», – это отрывок из статьи журналиста с Дальнего Востока. Вот как далеко протянулись сети «Ростелекома»!

Мы решили поинтересоваться во всемогущей Всемирной паутине, есть ли у петербуржцев Г-вых товарищи по несчастью? И выяснилось: не просто есть, их – тьмы и тьмы.

Далее автор описывает одну из наиболее популярных схем:

«Пользователь по какой-то причине расторгает договор с компанией “Ростелеком” (причина любая – от переезда до “не понравилось обслуживание”).

Пользователь оплачивает все, на руки выдаются соответствующие документы, но через некоторое время (в одних случая проходило несколько месяцев, в других случаях – годы) к пользователям, которые отключали интернет-точку “Ростелекома” или отказывались от телефона – словом, разрывали договор с этой организацией, честно оплатив все свои долги, – и вот тут им приходит уведомление, что якобы долг все-таки был. Сумма небольшая – примерно 300, 400, 500 рублей. Уточняется, что этот несуществующий долг у “Ростелекома” выкупило коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”, и теперь пользователь должен вернуть этот долг уже не в “Ростелеком”, а вот в это самое коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”».

Естественно, люди на Дальнем Востоке стали возмущаться и жаловаться в «Ростелеком». Но «Ростелеком» был чист, как воды Тихого океана: нам-то вы ничего не должны и мы-то у вас ничего не просим.

А должны вы «ЦЗ Инвесту», которому мы переуступили ваши долги.

На вопросы граждан, почему же «Ростелеком» вовремя не предупредил своих клиентов о неоплаченных долгах, в организации невозмутимо отвечали, что не обязаны это делать.

Многочисленные бывшие и нынешние клиенты «Ростелекома» на различных форумах и в соцсетях недоумевают: откуда могут возникнуть долги после расторжения договора, если их не было во время пользования услугами? И их терзают смутные сомнения: в чем интерес «Ростелекома»? Неужели коллектор делится доходом? Неужели «Ростелеком» недобросовестно обогащается? Возникают даже предположения, что брянские коллекторы могут являться какой-то незаконнорожденной «дочкой» «Ростелекома».

Ошибки связи

Через несколько часов ОК-информ получил ответ из пресс-службы «Ростелекома». Что касается дела петербуржцев Г-вых, то ответ связистов гласил:

Алексей приехал в офис «Ростелекома» и написал письменную претензию, и напомнил, что в течение двух лет сотрудники компании уверяли, что он ничего им не должен.

Источник: https://ok-inform.ru/obshchestvo/80446-kak-rostelekom-s-kollektorami-trebuyut-nesushchestvuyushchie-dolgi-otdavat.html

Пострадавшие от Ростелекома и ООО «ЦЗ инвест»

Как быть, если ООО Ростелеком продал долг коллекторам?

Подключала интернет ростелекома. По договору необходимо было пользоваться данном тарифом 1 5 года.

Так как съезжала с квартиры и интернет больше не требовался звонила что бы отключить интернет, на что мне ответили, что отключить нельзя так как тарифом надо пропользоваться 1 5 года.

В итоге я съехала с квартиры, а сейчас звонят с ростелекома и говорят что необходимо оплатить задолженность в размере 5 тысяч. Что делать?

Вчера получила письмо от “ООО МБА Финансы”,уведомление о начале досудебного производства по образовавшейся задолженности перед Ростелеком 370р.С требованием оплаты уже 730рублей,на основании договора цессии переуступке права долга между ними.Позвонила ,на свою голову ,по телефону указанному в письме в ООО Финансы, теперь звонят мне на телефон. О долге даже не знала, в 2014 году расторгли договор оказания услуг, всё оплатили в терминале офиса. На руках договор и Отрывной талон.Оплачивали 100%,единственное возможно был выставлен счет без учета последнего месяца 60р.Точка блокировала была в течении года и плата составляла 60р в месяц. Оплату отрицают, информацию не дают по платежам.Думаю,не стали заморачиваться из -за суммы и продали.О чем не информировали даже.

Конечно, есть претензии к Ростелекому, как так? Буду рада любой помощи и совету.

Рт в своём репертуаре.. Срок исковой давности давно вышел, всё их потуги получить эти копейки незаконны, в суд естественно не пойдут. Меняйте симку, не кормите этих жуликов из калл агентств и впредь не отвечайте на нигирийские письма падающие в почтовый ящик.

Просьба выйти на связь, есть заказы, есть заказы

Отпишитесь мне пожалуйста, есть заказы

Добрый день, друзья! Я представляю компанию ДОМ.RU. Если вы хотите получать стабильный, качественный интернет, телевидение с хорошей картинкой, со стерео звуком-пишите! Подключим Вас, если есть тех.возможность вашего дома. При подключении оформим скидку со второго месяца 10%. (Санкт-Петербург и ЛО)

где-то 12 сентября 2019 года отплатила задолженность в размере около 900р, позвонила в ростелеком и решила отключиться от услуг. оператор сказал, что приезжать лично и с паспортом никуда не нужно, договор будет расторгнут.

пришло сообщение о том, что интернет отключён, а через месяц отправили сообщение о задолженности в размере 262,25 рублей. я внимания не обратила, потому что интернетом не пользовалась в этот период, подумала, что это ошибка. через 2 недели снова напомнили и больше не писали.

недавно пришло судебное письмо с задолженностью в размере 402,39 рублей с требованием оплатить. что делать в такой ситуации, если услугами ростелекома после отключения не пользовалась?

Денис Воскресенский ответил4 ответа

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как грамотно расторгнуть договор с этим Ростелекомом. Ситуация в следующем. В январе 2019 года черт дернул подключиться к интерактивному тв и интернету от этой компании, при этом потребовалось взять у них часть оборудования в аренду и рассрочку. С горем пополам год с ними просуществовали.

15 января 2020 приходит от них уведомление, что услуги приостановлены. Звоню, говорят, что договор расторгнут. Я заявок на расторжение не оставляла. Составили заявку, сказали, что будет рассматриваться в течение 10 – 30 дней. При этом мы без тв и интернета и оборудование в рассрочке… Оставила заявку на повторное подключение.

Пришел мастер, ввел новые логины и пароли на тв. Сегодня приходит уведомление об оплате на 2700 с лишним. Счета в личном кабинете нет. Нашла историю начислений. Оказывается за повторное подключение 1400 я должна заплатить. Ни в договоре это не оговорено, ни словесно не обговаривалось. Сил уже нет с ними существовать.

Как поступить? Может, подскажет кто.

Добрый день. Ситуация – в 2016 году подключила услугу телевидения Ростелеком, интернетом не пользовалась ,потом переехала в другую квартиру, а ту начала сдавать. Расторгала договор или нет, не помню, но задолженност точно не было.

Новые жильцы подключили инетрнет и телевидение, как оказалось, договор был как продление старого, на моё имя, без моего ведома. И после того как им не понравился ртк, перешли на другой провайдер. Договор расторгать никто не стал, а долг капал.

И сегодня получаю письмо уже от коллекторов о том, что имеется задолженность, конечно же с процентами! Свыше 5000 рублей! Требуют оплатить или дело будет передано в суд.

Ну тут могу сказать только то что вы как абонент обязаны были уведомить оператора связи о том что вы прекращаете пользоваться услугами ( то есть расторгнуть договор).

Можно отбить часть основной суммы задолженности путем предоставление документа подтверждающий выезд из помещения (договор найма жилого помещения и соглашение об расторжения договора найма жилого помещения. На счет действий.

Вы должны составить логическую цепь из того как образовалась задолженность, то есть у ртк вам надо запросить документы мотивирующий данные начисления, основания передачи долга 3 лицам и в каком количестве долг был передан (да да в ртк есть практика передачи части задолженности). Ну в принципе первую подсказку дал

” Можно отбить часть основной суммы задолженности путем предоставление документа подтверждающий выезд из помещения (договор найма жилого помещения и соглашение об расторжения договора найма жилого помещения”

Это в суд надо будет предоставлять, ртк даже слушать вас не будет

Источник: https://vk.com/club119452774

Коллекторы начали выбивать долги, срок исковой давности которых прошел

Как быть, если ООО Ростелеком продал долг коллекторам?

Новая и неприятная тенденция появилась в последние месяцы на рынке взыскания долгов с рядовых граждан – им стали приходить “письма счастья” от коллекторских фирм с, мягко говоря, странными требованиями – погасить некие долги, сделанные в конце 90-х или начале двухтысячных годов. Все долги копеечные, но коллекторы заявляют, что они долг купили, и совершенно серьезно грозят арестом имущества.

Именно такое письмо пришло на днях в село Нижняя Ярославка Тамбовской области. Некая коллекторская контора с пышным и претенциозным названием сообщала сельскому жителю Василию Ивановичу Половинкину, что она по закону купила его долг у “Ростелекома” в 300 рублей. Долг якобы появился в январе 2000 года.

Умножив долг на два, коллекторы написали Василию Ивановичу, что с него в их пользу – 600 рублей. Оплатить эту сумму потребовали в течение трех дней с момента получения письма.

И, ссылаясь на статью 139 Гражданского процессуального кодекса “Основания для обеспечения иска”, коллекторы заявили, что их фирма с почтовым адресом в Брянске, а местом нахождения в Москве “будет ходатайствовать перед судом о наложении ареста на имущество” Половинкина до вынесения решения по делу.

За долг застройщик выгнал семью на улицу без денег и документов

Василий Иванович не расстроился – он покоится на сельском кладбище уже почти пять лет. Его дети, отдав письма “Российской газете”, заверили, что у отца долгов нет и не было. А спустя 17 лет они не могут найти квитанции – столько лет бумаги не хранят дома.

Мы узаконили коллекторов, и они начали действовать – покупать по долги настоящие и мнимые. Срок исковой давности в нашей стране по закону – три года. Именно за этот период можно требовать вернуть долг, если, конечно, он есть.

Василий Иванович коллекторов не испугался и не расстроился: он покоится на сельском кладбище уже пять лет  Наталья Козлова

Общаться с журналистами на темы сроков давности коллекторы просто не желают. Все попытки “Российской газеты” связаться с генеральным директором коллекторской конторы гражданином В.И. Лысенко ни к чему не привели. Как в таких случаях поступать? И насколько серьезны угрозы ареста имущества за 300 рублей?

Прямая речь

Федор Куприянов, заслуженный адвокат России:

– Просроченная задолженность клиентов – физических лиц крупным рыночным игрокам, банкам, сотовым операторам, энергетическим компаниям – это неотъемлемая часть их баланса. Невзысканная задолженность просрочивших потребителей раскладывается ими на потребителей сегодняшних.

Чем больше потребителей попряталось, тем выше стали цены для добросовестных.

Покрыв таким образом основные убытки и не особенно рассчитывая на доход от работы с мелкими должниками, гиганты продают их долги за гроши коллекторам, так как просто “списать”, иначе говоря, простить долги физлиц коммерческие организации права не имеют.

Коллекторские агентства покупают долги граждан у крупных компаний, работающих с десятками тысяч физлиц, не поштучно, а большими “портфелями”.

При незначительных суммах каждого долга не только организации – первоначальные кредиторы, но и новые кредиторы – коллекторы не занимаются анализом каждого приобретенного долга, а действуют по шаблону.

Обычно рассылают требование с предложением погасить долг и набежавшие проценты под страхом судебного преследования.

Как взять кредит и не прогореть

При таком огульном подходе неизбежно возникают казусы. Рассылка по старым адресам, обращение к умершим гражданам, бесконечная путаница с именами, договорами и суммами.

Как же поступить, если вы получили предложение оплатить неизвестный вам долг, долг давно умершего родственника или долг, срок давности по которому – 3 года, давно истек?

Во всех случаях можно посоветовать ответить коллектору отказом в письменной форме, по возможности, заказным письмом. В кратком письме с названием “Отказ в удовлетворении претензии” необходимо изложить имеющиеся у вас законные основания для отказа. Маловероятно, что история после этого получит продолжение.

Но не ошибитесь! Посоветуйтесь с адвокатом. Обоснованную претензию лучше сразу оплатить. Иначе к сумме долга и растущих до момента взыскания процентов прибавятся судебные расходы.

Правда, поторопившись оплатить претензию, можно попасть в ловушку. Коллекторы имеют право сначала прислать претензию только по основному долгу, а после его добровольной оплаты им окажется значительно легче в судебном порядке взыскать набежавшие проценты или другие ваши долги тому же лицу. Надо детально разбираться в каждом “привете” от коллекторов.

По долгам умерших родственников отвечают только наследники, принявшие наследство, и только в размере суммы, не превышающей стоимости полученного ими имущества.

Обычно содержащаяся в письмах коллекторов угроза арестовать недвижимое имущество должника в порядке “обеспечения иска” в судебном порядке по незначительным суммам не более чем еще одна форма давления на должника. Для законного ареста имущества сумма долга должна быть сравнима со стоимостью квартиры или дома, на которую предполагается наложить арест.

Источник: https://rg.ru/2017/05/14/kollektory-nachali-vybivat-dolgi-srok-iskovoj-davnosti-kotoryh-proshel.html

Ростелеком продал долг коллекторам

Как быть, если ООО Ростелеком продал долг коллекторам?

Начнем разговор с рассмотрения вопроса, как выглядит процедура взыскания задолженности Ростелеком.

Здесь недоимка, которая образуется за абонентом, состоит из суммы оплаты за пользование сервисом и абонентских взносов, уплачиваемых за аренду оборудования компании.

Соответственно, погашая цифру, которая указана при поиске задолженности, клиенты не выплачивают деньги за эксплуатацию оснащения организации.

Отметим, компания не практикует самостоятельного взыскания средств, здесь схема «работы» с должниками иная. После просрочки платежей свыше 60–90 дней провайдер передает дело коллекторам, которые и приступают к «выбиванию» денег с неплательщика. Учитывайте, в этом случае с клиентами оператора взаимодействуют сотрудники агентства «CZ Invest».

Если и усилия профессиональных взыскателей остаются безуспешными, организация подает судебный иск. Однако такой финал вероятен лишь при солидном размере долга.

Как видите, стандартный порядок взыскания тут неотличим от классических банковских методов. По той же схеме происходит и возврат заемных средств Сбербанком и другими финансовыми учреждениями России. Однако тут возникает вопрос, правомерны ли действия провайдера, когда Ростелеком угрожает коллекторами, и вправе ли оператор передавать сведения о клиентах третьим лицам.

О законных основаниях

Плата за услуги компании, как правило, состоит из ежемесячных платежей за аренду и подключенный набор сервисов. В ситуации неуплаты более 60-90 дней Ростелеком продает долги коллекторам.

Правомочны ли действия оператора в этом случае? Ответ будет неоднозначным: с одной стороны поставщик услуг имеет право вернуть дебиторскую задолженность таким способом, что прописано отдельным условием в абонентском договоре.

С другой стороны существует судебная практика, где абонент считается незаинтересованной стороной в переходе прав долга коллекторам, также признается факт разглашения персональных данных. Стоит отметить, что судебное разбирательство – это редкий пример в таких делах, так как требует определенных затрат и терпения.

Ростелеком: продал долг коллекторам что делать, если угрожают

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Коллекторы ЦЗ Инвест 2 (CZ Invest) и Ростелеком

Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после авторизации вы вернетесь на эту же страницу. Куда бежать? Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить. Продажа авто, мото Вместе с Авто. Ford Tourneo Custom. Toyota Highlander. Читайте нас где удобно. Информация для клиентов Реклама на Е1. Единый номер: 8 звонок бесплатный.

Отдел продаж: adv iportal. Редакция: news corp. Центр поддержки пользователей портала E1. Проблемы при работе с порталом: support corp. Карта сайта. Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи,.

Адрес редакции: , Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 10, 3-й этаж, Электронный адрес редакции: news corp. Ростелеком, якобы долг, коллекторы.

Дано: расторгнутый в октябре года договор на интернет с Ростелекомом бумага на руках , все квитанции и чеки на руках, никаких долгов нет.

Внезапно в начале года начинаем получать письма от небезызвестных МБА-финанс с требованиями оплатить долг? Никаких сведений, за что долг, не предоставляют.

Потом начинаются звонки, так же, предлагают приехать к ним в офис в Москву и посмотреть все бумаги, на основании которых они требуют с нас деньги. В главном офисе РТ на 8 Марта написано заявление и предоставлены все чеки с оплатой.

Получена отписка, что платеж они не получили, и предложение искать деньги своими силами. Вопрос: где был РТ все время до передачи “долга” коллекторам?

Мы не получили ни единого уведомления о якобы задолженности. Куда пропали рублей из общего платежа за интернет и домашний телефон одним чеком оплата. За телефон деньги прекрасно дошли. В общем, достали эти коллекторы своими звонками и угрозами. Что делать? Рулиться с РТ или идти к юристам и в суд? Re: Ростелеком, якобы долг, коллекторы.

Куда бежат Сегодня они обещали прислать приставов, и якобы уже суд был. Все нервы вымотали уже, если честно. Это коллекторское агентство специализируется на работе с такими вот мелкими долгами.

В суд они не обращаются не переживайте. Даже если будет вдруг рассмотрено без вас заочное решение оно отменяется на ура.

Но сразу хочу сказать что обращаться в суд коллекторам из-за такой суммы экономически невыгодно.

Тоже приходило письмо с квитанцией по адресу где уже не проживаю. Позвонил в Ростелеком уточнил, сказали долгов нет, лицевой счет давно закрыт. Видимо рассчитывают что кто нибудь заплатит не разбираясь.

А если позвонить то в ответ будут звонить и требовать деньги. И по телефону они названивают домашнему. Получается, что если есть долг, должника предупреждать необязательно, о передаче долга коллекторам тоже, если есть оплата, но деньги “не дошли”, РТ искать не обязан. Звонки продолжаются, как и раньше, бросаем трубки.

Если есть кто-нибудь с подобной проблемой, может, объединим усилия и поборемся? Фотография из Фотогалереи на E1. Пару месяцев не платили за телевидение, так как в оно было не нужно, потом погасили долг, снова стали пользоваться телевидением По какому праву им передали данные, как телефон, ФИО и прочее?

После праздников разрываем с ними договор, подключаемся к другому провайдеру. Тогда-же и подадим жалобу Роскомнадзор, навряд-ли это что-то даст, ибо ворон ворону газ не выклюет, но всё-же, для галочки надо это сделать.

РТ всегда славился скотским отношением к своим абонентам, и “выбрали” его только потому, что на тот момент других провайдеров в доме не было, сейчас-же есть возможность пользоваться услугами другой компании Было как то пару раз по кредиту просрочку допускал, ну стечение обстоятельств.

Звонят: Он – здравствуйте, это Иван Иванович? Я -да Он – меня зовут петр петрович из банка Х, у вас просроченная задолженность в сумме хххр Я – знаю Он – причина просрочки?

Я – нет денег Он – это не причина, а когда погасите? Я – что значит не причина? Ты в адеквате вообще? Когда погашу? Ну может через неделю, или две Он – банк не может пойти на это, даю вам 3 дня! Я – когда смогу, тогда и погашу, есть вопросы?

Он – вы же понимаете? Я – мне вообще на нее насрать!!!! Он – тем не менее вы гарантируете погашение в течении 3 дней? Я – нет Он – что значит нет, вы осознаете всю тяжесть последствий? Я – вы о чем, алле? Я плачу проценты, причем повышенные и прекрасно все себе представляю. Если нет денег, я же их не напечатаю, так ведь? Он- ну да Я – ну и что дальше? Оплачу в течении 2-х недель и точка. Я – я сам работаю коллектором и все прекрасно знаю. Так что не надо пролечивать меня за долги?!

Я и сам о них знаю.

Будет возможность – оплачу и на этом “давай досвидания! Я – я обещал? Где, кому, когда? ОН – у нас все записано! Я – включи и мы вместе послушаем!? Он – сейчас не могу, а вообще это возможно! Я – перезвони6 когда все прослушаешь, а пока этого не сделал, не звони мне больше, о своем долге я и без тебя знаю. Вобщем говорю с ними их же языком и не стесняюсь наезжать. Они обычно прогибаются и дают любые отсрочки. Тем не менее в вашей ситуации, я бы рекомендовал самому на них наехать, причем при первом звонке.

Сказать6 что долг погашен и вы уже подали заявление в прокурату с приложенной аудио записью. Я думаю они сразу отстанут. Если после этого вас не перестают беспокоить, обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве несуществующего долга. Мой E1 : Вход.

Вход для зарегистрированных пользователей:. Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.

Столкнулись с тем, что коллекторы ЦЗ Инвест требуют от вас возврата долга за услуги Ростелеком, при этом реальной задолженности могло и не быть? Прочитайте нашу статью, возможно наши ответы вам помогут.

Вы узнаете имеет ли право Ростелеком продавать долги третьим лицам, в том числе коллекторским агентствам.

После расторжения договора с Ростелекомом, пользователь оплачивает все имеющиеся долги и получает на руки документы это подтверждающие.

Имеет ли право ростелеком передавать долг коллекторам

Источник: https://gosposhlina.okd1.ru/spravka/rostelekom-prodal-dolg-kollektoram/

Защита прав online